Urgent problème avec outlook 2007
Résolu
anais21
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Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Mike-31 Messages postés 18405 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Alors depuis hier je ne recois plus de mail mais par contre je peux en envoyer. J'ai outlook version 2007, je suis chez free et mon ordi fonctionne avec vista. J'ai 3 adresses email regroupé sur outlook et aucunes ne fonctionnent quand je fais envoyer/recevoir aucune erreur n'apparait. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci
Anais
Alors depuis hier je ne recois plus de mail mais par contre je peux en envoyer. J'ai outlook version 2007, je suis chez free et mon ordi fonctionne avec vista. J'ai 3 adresses email regroupé sur outlook et aucunes ne fonctionnent quand je fais envoyer/recevoir aucune erreur n'apparait. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci
Anais
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
6 réponses
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Salut,
commence par débrancher du réseau électrique ta freebox quelques secondes, contrôles tes comptes dans outils/ comptes s'il s'agit de outlook express ou comptes de messageries dans outlook
le pop ets pop.free.fr et smpt.free.fr
si ce n'est pas suffisant, s'il s'agit de microsoft outlook dans ? qui est l'outils aide fais détecter et réparer
A+
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Bonjour,
Merci pour ta réponse, j'avais déjà débrancher mon routeur et la free box, je l'ai refait pour etre sur mais ca fonctionne toujours pas. Donc je suis allée sur le compte de messagerie et j'ai fait réparer et il y a une erreur qui indique "rechercher les paramètres du serveur...." mon serveur du courrier sortant semble bon (smtp.free.fr) par contre pour l'entrant c'est popmail.active24.com. Quelques précisions c'est la messagerie de l'hôtel où je travail et on est équipé en réseau wifi pour tout l'hotel donc je voudrais pas faire de bétises.
Merci
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Tes messageries sont ne sont donc pas chez free, quel est ton hébergeur pour controler ton pop
A+ -
Là, ça se complique sans adresse de l'hébergeur
A mon avis il y a erreur dans la rédaction du pop qui devrait être pop.mail.active24.com ou simplement mail.active24.com
si cela ne marche pas remet le pop initial
popmail.active24.com.
A+ -
Ne mets pas les adresse sur le net mais regarde la redaction de l'adresse qui doit être
wwwwww@et la tu as l'hébergeur.extension
ce que tu peux mettre sur ton post c'est à partir de @ et le reste
je dois m'absenter quelques instant
A+ -
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Le pop est l'identifiant de ton hébergeur de messagerie, il est impératif de savoir ou sont tes adresses.
si tu as des messages que tu as envoyé et archivés, quand tu les mets à l'écran tu as de xxxxxx et A xxxxxxx. Si tu poseS le pointeur de ta souris dessus ton adresse s'affiche et donc te permet de récupérer tes adresses complétes
le SMTP est l'identifiant de ton fournisseur d'accès à internet, dans ton cas SMTP.free.fr
A+ -
ok, note bien tes adresses en bonne place et également le POP et SMTP de chaque adresse c'est parfois utile.
marque ton statut résolu au dessus de ton post.
A+
