CONNAITRE LE NOM DU VIRUS????

mfsos -  
Nancyp Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mardi 29/04 une fenêtre c'est affichée avec une alarme me disant que j'avais un virus dans mon ordinateur, depuis je
rencontre des problèmes, certaine fois je ne peux aller sur internet ou je ne peux sortir de l'ordinateur, j'ai essayé d'aller sur AVAST impossible de l'ouvrir, que dois-je faire pour connaitre le nom de ce virus? quelle marche à suivre?

Merci d'avance

3 réponses

amd64 Messages postés 5459 Statut Membre 550
 
demare en mode sans echec
et vide la zone de quarantaine
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maxime44 Messages postés 715 Statut Membre 78
 
Bonsoir tu peux faire une vérification sur internet (quand tu peux y aller bien sûr).

https://www.eset.com/
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Nancyp Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Mon ordi est présentement contaminé de virus. Il semblerait y en avoir plusieurs. J'ai suivi vos recommandations en essayant de télécharger le fichier qui nous informe du nom des virus, mais sans succès. Ce que j'essaie de télécharger pour connaitre le nom et/ou éliminer les virus, semble plutôt s'infecter de virus.

Merci de votre aide.

Nancy
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