Urgent grave
batman515
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blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur -
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur -
Bonjour,c'et trés grave lorsque j'allume mon ordinateur il se met en marche et effectue un demarrage j'usqu'a l'étape de l'aparition du logo windows apres ca l'ecran devient noir ensuite il redemarre et effectue la meme operation sans jamais s'etindre il faut retirer la prise d'alimentation pour l'éteindre comment resoudre ce probleme ,merci de me repondre
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14 réponses
Bonjour,
Redemarrez en mode sans echec.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Securite/redemarrer-mode-echec-sujet_1526_1.htm
Redemarrez en mode sans echec.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows xp demarrage en mode sans echec
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Securite/redemarrer-mode-echec-sujet_1526_1.htm
essai de le demarrer en mode sans echecs et s il redemarre fé une restauration systeme a la date du jour avt que le phénomène est apparu
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ça m'est arrivé, ne panique pas. tu as surement telecharger un virus.
dans mon cas redémarrer sans echec ne suffisait pas.
j'espere que je vais me faire comprendre car je suis novice en informatique,
c'est simple: lorsque l'ordinateur redemarre pour la enieme fois,
j'appuie sur F8 ou je ne sais plus quel bouton (F6? F11?) et je vais dans le menu,
ensuite il y a une fonction qui permet de remettre l'ordinateur dans l'etat ou il etait AVANT que tu telecharges
ce qui a provoque ca.
en quelque sorte tu remonteras dans le temps et pourras ne pas installer ce logiciel infecté - je suppose,
c'est ce que j'ai fait et ca a marche en tout cas.
dans mon cas redémarrer sans echec ne suffisait pas.
j'espere que je vais me faire comprendre car je suis novice en informatique,
c'est simple: lorsque l'ordinateur redemarre pour la enieme fois,
j'appuie sur F8 ou je ne sais plus quel bouton (F6? F11?) et je vais dans le menu,
ensuite il y a une fonction qui permet de remettre l'ordinateur dans l'etat ou il etait AVANT que tu telecharges
ce qui a provoque ca.
en quelque sorte tu remonteras dans le temps et pourras ne pas installer ce logiciel infecté - je suppose,
c'est ce que j'ai fait et ca a marche en tout cas.
C'est simple tu demarres en mode sans echec puis tu fais la restauration du systeme. Il faut que tu demarres en mode sans échec
Visiblement, Chtilou, tu sembles avoir du mal à comprendre qu'ils n'ont aucun accès à windows. Donc pas possible de restaurer le système.
Pour manuetla75, testes ton disque dur comme ceci:
Dés le démarrage de l'ordi, à l'écran d'accueil HP, tapoter sur F2 ou F1 pour entrer dans le bios.(au pire la touche est indiqué sur cet écran)
- En haut est marqué "heure du système", "date du système"etc...
- Un peu plus bas, il y a plusieurs lignes où se sera marqué: "1er dispositif(ou periph') chaine 0, chaine 1 etc...
- En face de ces lignes, il y a marqué "aucun" sauf à 2 endroits généralement. Ne nous occupons pas de la ligne qui fait reference au graveur ou lecteur( on la reconnait car dans la ligne, c'est marqué generalement cd/dvdrw)
- Avec les flêches du clavier, descendre jusqu'à l'autre ligne et appuyer sur entrée
- Sur l'écran suivant, appuyer sur entrée
- Sur l'écran suivant, descendre sur "test smart auto court" et appuyer sur entrée
- Appuyer ensuite 2 fois sur entrée pour lancer le test
**********************************************
Pour Batman515, donnes la marque de ton PC.
Pour manuetla75, testes ton disque dur comme ceci:
Dés le démarrage de l'ordi, à l'écran d'accueil HP, tapoter sur F2 ou F1 pour entrer dans le bios.(au pire la touche est indiqué sur cet écran)
- En haut est marqué "heure du système", "date du système"etc...
- Un peu plus bas, il y a plusieurs lignes où se sera marqué: "1er dispositif(ou periph') chaine 0, chaine 1 etc...
- En face de ces lignes, il y a marqué "aucun" sauf à 2 endroits généralement. Ne nous occupons pas de la ligne qui fait reference au graveur ou lecteur( on la reconnait car dans la ligne, c'est marqué generalement cd/dvdrw)
- Avec les flêches du clavier, descendre jusqu'à l'autre ligne et appuyer sur entrée
- Sur l'écran suivant, appuyer sur entrée
- Sur l'écran suivant, descendre sur "test smart auto court" et appuyer sur entrée
- Appuyer ensuite 2 fois sur entrée pour lancer le test
**********************************************
Pour Batman515, donnes la marque de ton PC.
Alors sur le 1er écran il y a :
- Heure du systeme
- Date du systeme
- Langue
- Ancienne disquette A
Ensuite plus bas
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
- Première esclave canal : Aucun
- Deuxième maitre canal : SAMSUNG DVD-ROM SD
- Deuxième escalve canal : SAMSUNG CD R/RW SW
Je sais pas si ca va t'aider....
- Heure du systeme
- Date du systeme
- Langue
- Ancienne disquette A
Ensuite plus bas
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
- Première esclave canal : Aucun
- Deuxième maitre canal : SAMSUNG DVD-ROM SD
- Deuxième escalve canal : SAMSUNG CD R/RW SW
Je sais pas si ca va t'aider....
Vas sur cette ligne et suis la procedure marquée plus haut:
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
Ok et voici lécran que j'ai kan je vais sur la ligne Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0 :
- Type : Auto
- Mode bloc (Tsfrt X-secteurs) : Auto
- Mode PIO : Auto
- Mode DMA : Auto
- Tx trsfrt de données 32bit : Désacativé
J'ai beau aller dans toutes ces lignes je ne vois pas le Test Smart autocourt
Je sais pas si ca peut taider...
- Type : Auto
- Mode bloc (Tsfrt X-secteurs) : Auto
- Mode PIO : Auto
- Mode DMA : Auto
- Tx trsfrt de données 32bit : Désacativé
J'ai beau aller dans toutes ces lignes je ne vois pas le Test Smart autocourt
Je sais pas si ca peut taider...
Dans la fenêtre de départ, celle où il y a ça de marqué:
- Heure du systeme
- Date du systeme
- Langue
- Ancienne disquette A
Ensuite plus bas
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
- Première esclave canal : Aucun
- Deuxième maitre canal : SAMSUNG DVD-ROM SD
- Deuxième escalve canal : SAMSUNG CD R/RW SW
En haut, tu as des onglets. regardes si tu en a pas un qui s'appelle "diagnostics". Sinon dis moi ce que tu as.
- Heure du systeme
- Date du systeme
- Langue
- Ancienne disquette A
Ensuite plus bas
- Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0
- Première esclave canal : Aucun
- Deuxième maitre canal : SAMSUNG DVD-ROM SD
- Deuxième escalve canal : SAMSUNG CD R/RW SW
En haut, tu as des onglets. regardes si tu en a pas un qui s'appelle "diagnostics". Sinon dis moi ce que tu as.
Quand tu cliques sur la ligne Première maitre Canal : WDC WD800EB-11DJF0, tu n'a que ça en dessous?
- Type : Auto
- Mode bloc (Tsfrt X-secteurs) : Auto
- Mode PIO : Auto
- Mode DMA : Auto
- Tx trsfrt de données 32bit : Désacativé
Il date de quand ton PC?
Regardes sur l'unité centrale, tu dois avoir une étiquette marqué "HP" avec des numéros dessus et le modèle. Qu'est ce qui est marqué?
- Type : Auto
- Mode bloc (Tsfrt X-secteurs) : Auto
- Mode PIO : Auto
- Mode DMA : Auto
- Tx trsfrt de données 32bit : Désacativé
Il date de quand ton PC?
Regardes sur l'unité centrale, tu dois avoir une étiquette marqué "HP" avec des numéros dessus et le modèle. Qu'est ce qui est marqué?
