Prélevement abusif
Bonjour,
En fevrier 08 j'ai procédé à la résiliation de mon contrat neufaol par lettre recommandée avec AR. Le 7/03 j'ai été déconnecté. Aujourd'hui 30/04 en consultant mon relevé de banque, je constate que neufaol à procédé le 23/04 à un double prélèvement soit 33.80€. Je viens donc à nouveau de faire un courrier en recommandée avec AR. Que dois je faire si je ne suis pas remboursé ? merci de me répondre
En fevrier 08 j'ai procédé à la résiliation de mon contrat neufaol par lettre recommandée avec AR. Le 7/03 j'ai été déconnecté. Aujourd'hui 30/04 en consultant mon relevé de banque, je constate que neufaol à procédé le 23/04 à un double prélèvement soit 33.80€. Je viens donc à nouveau de faire un courrier en recommandée avec AR. Que dois je faire si je ne suis pas remboursé ? merci de me répondre
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4 réponses
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Ben peut-être qu'un résiliation entraine deux prélèvements ... c'est peut-être inscrit dans le contrat, il s'agirait de frais de résiliations...
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http://www.infosadsl.com/viewtopic.php?t=2231
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Voila, j'avais raison ^^
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bonsoir ,
j'ai un peu le même problème avec le neuf , j'attend encore qu'il me remboursse.
si ça dur tu peux faire appelle a UFCquechoisir ( abus a la consommation ).
penses a faire opposition au prélèvement du neuf à ta banque. ;.))
joyy
