Problèmes après réinstallation
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Bonjour,
J'ai quelques problèmes sur mon pc depuis qques jours. Je vais essayer de faire court.
J'ai tenté d'installer un jeu sur pc sans succès, j'ai alors téléchargé certaines applications qui auraient pu m'aider, j'ai commencé une défragmentation que j'ai stoppée à 8% et j'ai téléchargé windows pack2 (mon ordi n'a pas encore 3 ans donc je crois que j'avais DEJA windows xp2, bref à ce stade vous aurez compris que je suis nulle en informatique et que j'étais très pressée). Après téléchargement de Windows, l'ordinateur redémarre et sur l'écran: "Windows n'a pas pu démarrer correctement". Je n'ai pas pu démarrer normalement ni sur la dernière bonne configuration, je me suis mise en mode sans échec pour tenter 3 restaurations, aucune n'a marché. J'ai fait une réinstallation. Windows a pu redémarrer et je n'ai perdu aucun fichier, j'ai réinstallé certains logiciels par téléchargement et j'ai récupéré d'office l'antivirus préinstallé (Norton) pour 60 jours, par contre je ne peux plus utiliser ni même ouvrir celui que j'avais installé depuis. Au bout d'un certain temps, Internet, qui fonctionnait bien au début, a commencé à dérailler. Je recevais plein de messages d'erreur de google et je ne pouvais pas ouvrir la plupart des pages "page introuvable". Ce matin, miracle! Internet remarche, j'installe une mise à jour, le pc redémarre et message d'erreur "windows n'a pas pu démarrer correctement", mais j'ai réussi à démarrer windows normalement, j'ai alors recu un message de microsoft me disant que le "système a repéré une erreur sérieuse", j'ai envoyé pour 1 fois le rapport d'erreur, par contre Norton ne marche plus. Je tiens à préciser que mon pc se porte comme un charme en ce moment mais j'ai un peu peur de l'éteindre ce soir et de me retrouver avec d'autres messages d'erreur et l'impossibilité de le redémarrer autrement qu'en mode sans échec. Pour les courageux qui m'ont lue jusqu'au bout, quelqu'un a-t-il une explication? Une solution? Je suis complètement larguée, alors un peu d'aide sera la bienvenue.
Merci d'avance.
J'ai quelques problèmes sur mon pc depuis qques jours. Je vais essayer de faire court.
J'ai tenté d'installer un jeu sur pc sans succès, j'ai alors téléchargé certaines applications qui auraient pu m'aider, j'ai commencé une défragmentation que j'ai stoppée à 8% et j'ai téléchargé windows pack2 (mon ordi n'a pas encore 3 ans donc je crois que j'avais DEJA windows xp2, bref à ce stade vous aurez compris que je suis nulle en informatique et que j'étais très pressée). Après téléchargement de Windows, l'ordinateur redémarre et sur l'écran: "Windows n'a pas pu démarrer correctement". Je n'ai pas pu démarrer normalement ni sur la dernière bonne configuration, je me suis mise en mode sans échec pour tenter 3 restaurations, aucune n'a marché. J'ai fait une réinstallation. Windows a pu redémarrer et je n'ai perdu aucun fichier, j'ai réinstallé certains logiciels par téléchargement et j'ai récupéré d'office l'antivirus préinstallé (Norton) pour 60 jours, par contre je ne peux plus utiliser ni même ouvrir celui que j'avais installé depuis. Au bout d'un certain temps, Internet, qui fonctionnait bien au début, a commencé à dérailler. Je recevais plein de messages d'erreur de google et je ne pouvais pas ouvrir la plupart des pages "page introuvable". Ce matin, miracle! Internet remarche, j'installe une mise à jour, le pc redémarre et message d'erreur "windows n'a pas pu démarrer correctement", mais j'ai réussi à démarrer windows normalement, j'ai alors recu un message de microsoft me disant que le "système a repéré une erreur sérieuse", j'ai envoyé pour 1 fois le rapport d'erreur, par contre Norton ne marche plus. Je tiens à préciser que mon pc se porte comme un charme en ce moment mais j'ai un peu peur de l'éteindre ce soir et de me retrouver avec d'autres messages d'erreur et l'impossibilité de le redémarrer autrement qu'en mode sans échec. Pour les courageux qui m'ont lue jusqu'au bout, quelqu'un a-t-il une explication? Une solution? Je suis complètement larguée, alors un peu d'aide sera la bienvenue.
Merci d'avance.
A voir également:
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8 réponses
salut
si j'ai bien compris tu a 2 antivirus ci c'est le cas il n'en faut qu'un seul
probleme de conflit
si j'ai bien compris tu a 2 antivirus ci c'est le cas il n'en faut qu'un seul
probleme de conflit
Bonjour et merci de m'avoir répondu!
En fait je crois que je n'ai qu'un antivirus actif, Norton. Après la réinstallation, j'ai du remettre certains programmes, l'icone était bien là, mais il fallait que je télécharge pour les réinstaller. Je crois que c'est ce qui se passe avec cet antivirus, vu que je ne peux plus y accéder. J'ai un message d'erreur quand je tente de l'ouvrir donc je pense que je n'en bénéficie plus, d'ailleurs il n'est plus dans panneau de configuration. Pour internet c'est réglé depuis ce matin, mais je recevais des messages Page introuvable sur presque toutes les pages que j'essayais d'ouvrir. Et je ne peux toujours pas ouvrir norton. Si tu as une idée sur la signification du message que j'ai reçu tout à l'heure "erreur sérieuse" et sur d'éventuelles réparations ou recherches à faire, ca m'aiderait beaucoup. J'ai consulté pas mal de sites mais il y a trop d'infos, je m'y perds...
En fait je crois que je n'ai qu'un antivirus actif, Norton. Après la réinstallation, j'ai du remettre certains programmes, l'icone était bien là, mais il fallait que je télécharge pour les réinstaller. Je crois que c'est ce qui se passe avec cet antivirus, vu que je ne peux plus y accéder. J'ai un message d'erreur quand je tente de l'ouvrir donc je pense que je n'en bénéficie plus, d'ailleurs il n'est plus dans panneau de configuration. Pour internet c'est réglé depuis ce matin, mais je recevais des messages Page introuvable sur presque toutes les pages que j'essayais d'ouvrir. Et je ne peux toujours pas ouvrir norton. Si tu as une idée sur la signification du message que j'ai reçu tout à l'heure "erreur sérieuse" et sur d'éventuelles réparations ou recherches à faire, ca m'aiderait beaucoup. J'ai consulté pas mal de sites mais il y a trop d'infos, je m'y perds...
le message erreure serieuse indique que le pc va planter
si tu le disk de xp tu va dans le bios
- modifier la sequence de boot pour etre sur first boot device cd/dvd
- tu boot sur le cd et tu lance une reparation de xp
si tu le disk de xp tu va dans le bios
- modifier la sequence de boot pour etre sur first boot device cd/dvd
- tu boot sur le cd et tu lance une reparation de xp
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re
tu n'as aucun cd meme pas un cd de restauration
si non c'est aie aie !!!!!!
il va falloir en trouver un ........
tu n'as aucun cd meme pas un cd de restauration
si non c'est aie aie !!!!!!
il va falloir en trouver un ........
J'ai des cd pour la réinstallation système que j'ai créés après l'achat, mais j'aimerais trouver une autre solution si possible. Réinstallation complète, c'est la perte des fichiers et logiciels installés et des heures passées à tout remettre en place. Vu que j'ai fait une réinstallation partielle il y a 2 jours, tout devrait fonctionner mais ce n'est pas le cas.
si tu fait reparation tu ne devrait pas avoir de bleme
sinon essaye ça
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/
https://www.informatruc.com
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