Virus ?? ou autre ??

tyttine -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai de gros souci avec ma boite mail, MSN hotmail : tous mes contacts reçoivent un message que je n'ai jamais envoyé, avec de la pub (notamment la dernière ebay).
Ensuite quand je retourne sur ma boite mail, tous mes contacts sont effacés, super pour retrouver les adresses mails !!
La première fois que c'est arrivé j'ai fait une recherche anti-spyware... et là ça recommence !!
Quelqu'un a t-il une solution, merci et à plus.

J'ai windows XP pro SP2 avec Bitdefender.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut quels sont tes logiciels de sécurité stp ?
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tyttine
 
Bonjour, j'ai juste Bitdefender la dernière version.
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Utilisateur anonyme > tyttine
 
gratuite ou payante.
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tyttine > Utilisateur anonyme
 
payante, elle est pourtant complète
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Utilisateur anonyme > tyttine
 
Ok je vais te demandé de faire une analyse compléte de ton ordinateur en mode sans echec.tu supprimes tous les virus qu'il detecte.

*Pourquoi en mode sans echec: Pour pas que le virus ne soit actif.
*Tu enrengistre le rapport dans ton bureau puis a la fin du scan tu redemarre en mode normal.
*Puis tu me le postes.
*Je dois y'aller donc fais tous ceux que je t'ai demandé et demain matin je l'examinerai.

Mode Sans echec: Tu redemarre l'ordinateur tu tapes F8 et tu suis l'ecran tu choisi "Mode Sans echec". @+
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