MSN qui se déconnecte à 60 mn Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J ai un XP cablé et un vista portable sans fil, orange, live box orange. 
Depuis une dizaine de jours, quand je connecte msn avec ou sans web cam, sur le pc principal (cablé avec la live box, celui ci se déconnecte au bout de 60 minutes exactement, et se reconnecte tout seul au bout de quelques secondes (alors que le portable ne se deconnecte pas) 
J ai tout essayé, antivirus firewall, spybot, msn cleaner, msn fix, restauration, et reglages selon msn aide. J ai fait des dizaines d essais, et avec la web cam, je vois dès que ça déconnecte et c est indiqué '' vous (le pc principal xp) avez arreté d afficher la web cam avec...(portable). Comme c est très précis, 60 mn, doit y avoir qq chose, genre minuterie, qui arrete le procesus. 
Peut etre peut on m aider. Je vous en remercie à l avance 
Bonne journée

gouby · Answer

bonjour

lorsque msn se coupe, internet fonctionne ?

gouby · Answer

et en enlevant la webcam, msn se deconnecte toujours ?

tu n aurais pas installé un ad on de msn, genre messenger plus ou d autres dans le meme genre

gouby · Answer

c est quelle version de msn que tu as ?

gouby · Answer

quand je p2p, c est emule, limewire.....

tu as la version 8.5 de msn alors
je te conseil de prendre la 8.1 (qui est beaucoup plus stable que la 8.5)
http://www.microsoft.com/Downloads/details.aspx?familyid=D78F2FF1-79EA-4066-8BA0-DDBED94864FC&displaylang=fr

avant et tres important !
telecharge CCleaner , execute le mode "nettoyeur " et le mode "registre", afin d enlever toute trace de messenger 8.5

ClaraTS · Answer

1) J ai effectivement un limewire. Ok, je vais le desinstaller de suite. Emule :  je vois pas, j ai pas ça
2) J ai également un blog chez Orange et un blog chez My space
3) Je vais voir si je la trouve la version 8.1 téléchargement, dans google, Si ok, je desinstalle la 8.5 et je telecharge la 8.1
4) J ai le CC Cleaner, qui fait nettoyage automatiquement le matin quand j allume l ordi, juste apres mise en place de firewall. Mais je vais quand meme nettoyer encore manuellement là, aprèsl installation du msn 8.1
5) Je vais remettre les 2 msn (xp+vista) en route et attendre 1 heure pour voir, et je reviens apres ça pour donner mes infos, je pense aux alentours de 14 - 15 H
Merci en attendant, Bon appetit

gouby · Answer

le plus important, c est de faire "registre" afin d enlever les clé que wlm8.5 t as crée
suit mon lien plus haut, il y a la version 8.1

claraTS · Answer

J ai supprimé Lime wire
J ai supprimé MSN 8.5 (que sur le XP)
j ai téléchargé MSN 8.1 + eteint + rallumé l ordi
j ai lancé le nettoyeur en manuel (analyse, mode nettoyeur) par le cc cleaner
j ai lancé le nettoyeur mode registre (y a un tas de choses qui sont partis) par le meme cc cleaner
j ai eteint et rallumé l ordi
j ai mis en fonction les 2 x 2 web cam à 14h06
Je verrai à 15h06, si je suis toujours connecté.
Je vous tiendrai informé à cette heure ci
14h12, pas de pb jusque là
merci, encore

gouby · Answer

heu par contre je t avais pas dit de supprimé limewire
juste de le fermer au cas ou il etait ouvert

et ccleaner, tu l a bien effectuer avant de reinstaller le wlm8.1

claraTS · Answer

Gooby,
1) Pas grave pour limewire, je ne m en sers que très rès rarement
2) Tous mes logiciels sont fermés ou deconnectés
3) Aîe, non, pas fait cc cleaner avant l installation du wlm8.1, mais après. Dans l ordre :
suprimé lime wire - suprimé msn 8.5 - télechargé et installé msn 8.1 - eteint et rallumé l ordi - ouvert cc cleaner + lancé nettoyage de mode nettoyeur et mode registe - eteint et rallumé l ordi
4) Compte tenu de l erreur, dois je re-desinstaller le wlm 8.1 et faire le cc cleaner et re-re-installer le wlm 8.1 ?
5) pas de déconnexion depuis 24 mn, mais faut voir à 60
Merci pour l info du 4)

gouby · Answer

tant pis, on va essayer dans cet ordre,
c etait surtout pour eviter une confusion du registre avec les deux wlm
on verra bien

gouby · Answer

lol, moi non plus pas brillant au echec, mai j adore la peinture, mdr

claraTS · Answer

Aïe, pour la premiere fois, n a pas tenu 1 heure, mais que 50 mn pile
Dois je réparer les erreurs précités, desinstal + cc cleaner + reinstal ?
merci Gouby

gouby · Answer

oui essaye

quand c est deconnecté, ca dure combien de temps ?

et quand c est deconnecté, tu peut te aller sur le net ?

ClaraTS · Answer

Deja supprimé 8.1 et fait les opérations de cc cleaner
là, je vais re installer msn 8.1
puis éteindre et rallumer l ordi
Dès que ça déconnecte (que le pc xp) y a la page msn ou il y a deja l utisateur et le mot de passe programmé. 
ça met environ un léger + de 10 secondes (y a un compte a rebours) jusqu à la reconnection automatique.
Je pense que que le net fonctionne, puisque sur l autre pc, il n y a pas de déconnexion msn)
Après l install, je vais suivre et mettre en demi page, un site du net et voir si le net se deconnecte aussi.
A moins que là, miraculeusement tout re fonctionne, ce qui serait trop bo
je reviens vers 16H50 ou avant si deconnexion
Merci pour ze patience

gouby · Answer

ok, oui met  une page internet a coté, car je me demande si ca vien vraiment de msn

gouby · Answer

ok, en attendant je vais essayer de me renseigner

ClaraTS · Answer

16H42 mise en place web cam.
17h33 déconnection msn + deconnection web cam.
= 50 à 51 mn de connection, tout comme les 3 dernieres tentatives.
contre 60 mn quand j avais wlm 8.5
Le site internet ne s est pas du tout deconnecté.
reconnection msn au bout de 10-12 secondes, sans la web cam qu il faudra comme d habitude re afficher.
MSN du petit pc portable vista s est non plus deconnecté, sauf que la web cam a été arreté à cause du xp
j ai pas + d info
merci

gouby · Answer

ok, as tu fais un scan antivurs, anti spyware, voir si tu n avais rien ?

sinon, cette conversation peut t interesser
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1922794 msn et deconnexion

cela peut t aider

et regarde aussi dans outil = option = connexion = si la connection est bien sur net messenger (sinon faire actualiser)

ClaraTS · Answer

Depuis, une semaine, je fais pratiquement tous les jours une analyse complete de orange antivirus firewall
(analyser mon ordinateur - effectuer une analyse complete de l ordinateur)
pas d anti virus signaler, sauf unwin32 que j avais supprimé

msn, le shema montre que c est bien connecté
vous etes directement connecté a net messenger service
vous ees connecte a internetr par le biais d un reseau cablé
vous etes connecte a internet par un dispositf NAT de restriction de ports NON-UPnP (administrateur)

dans parametre : y a juste la case à droite de SOCKS rempli = 1080

Tester : tout semble bon

ps : eausea faire hier instal SPYBOT + suprimé 2 elements et re desinstallé spybot

Je vais lire le lien, puis refaire un analyse firewall orange antivirus
merci bcp gouby

gouby · Answer

sur l autre pc, il y aaussi firewall orange d installé
parce que je connais ce logiciel, et c est pas terrible
car il fait pare feu, et cela vient peut etre de lui (si il est mal parametrer)

ClaraTS · Answer

Info : Antivirus firewall tourne
a l instant : 1 spyreware indiqué
je laisse continuer l analyse (durée je pense une bonne heure ou +)
Si aucune information jusque là, je le supprimerai

ClaraTS · Answer

Autant pour moi, pas vu le message précédent
Oui, installé le meme antivirus firewall, c est à dire par la porte ORANGE
installation antivirus firewall 
et mis le code d accès
On m avait dit que je pouvai prendre le meme antivirus firewall que j ai dans mon contrat d abonnement orange
Par contre, là, pas fait d analyse

gouby · Answer

si tu veux faire une bonne analyse, je te conseil AVG Anti-spyware 

mais il faudra que tu verifie tes parametre de pare feu dans ton antivirus orange

ClaraTS · Answer

Comme j y connais pas grand chose, je note et je fais, mais demande explication
Je vais installer ce soir AVG Anti-spyware, sur les 2 pc et faire l analyse
Faut il, avant, desinstaller les 2 antivirus orange ? 
Une fois fini AVG, faut il desinstaller AVG et re installer firewall ?
merci pour me donner la meilleure solution 

Mon antivirus firewall indique (entre autres) :
Protection Internet = NORMAL
et si je clique sur Configurer, = J AI ACTIVE LE PARE FEU
et sur PARAMETRES j ai :  
- Ignorer les fragments inf à 128 oct
- Mode filtrage : Bloquer
- Adapt réseau : aucune
----------------------------------------------------------
je laisse analyser firewall por l instant, suis à 58.000 sur les 300.000
et j informerai ce qui y figure
---------------------------------------------------------
dur dur l informatique parfois, heureusement j ai pas ces pb sur mes branchements midi claviers musiques
sur scène (lol), car je serai mal !
En tout cas merci Gouby, pour l aide

gouby · Answer

tu as le pare feu windows d activer ? si c est le cas, il ne faut pas en avoir 2, donc desactive le pare feu de l antivirus orange
mode filtrage= bloquer : verifie si il ne te filtre pas msn

et avant de lancer avg antispyware, desactive firewall orange


tu fais de la musique ? c est quoi comme genre

ClaraTS · Answer

1) j ai desactivé le pare feu orange de chaque pc
Dans accueil, c est marqué = ETAT : Le pare feu est désactivé
2) j ai rien lu de msn dans mode filtrage
3) ok, pour desactiver firewall orange tout à l heure, je ne vois pas de bouton desactiver, donc c est bien desinstaller firewall, supprimer.
4) je suis clavier (piano, orgue hammond, synthé). J ai un groupe de 8 musicos jouant des reprises de Carlos Santana, et puis, je suis également le trait d union musical entre Michel Polnareff et ses fans (moussaillons), donc je suis mousaillonne également
5) mais suis aussi claviers rock pour tout style, du moment que ça déménage
6) on peut me trouver dans google sous Clarajw - tous mes articles (blog range)
Je laisse tourner firewall, pas encore manger (lol), c est ce que je vais faire et je te souhaite egalement un
bon appetit
Coucou d'Alsace, et re-remerci
Clara

gouby · Answer

ok, par contre si tu le desinstalle , faudra que tu le reinstalle, mais c est toi qui voit
ce qui peut etre interressant, c est de le desinstaller et de tester msn, voir si ca vient de ca

sinon, bon apetit 


ps: j adore santana

Clarats · Answer

ok, 
firewall desinstallé
msn web cam connecté 20H29 (sans anti virus)
Verif, dans 1 heure si tout va bien
------------------
Ensuite
Instal AVG Anti-spyware + analyse
+ info si quelque chose
+ msn web cam connection essai 1 heure
---------------
puis 
desinstall AVG et reinstall firevall et re-essaie msn
merci pour toute l info

gouby · Answer

ok
bon courage

gouby · Answer

ok, fais un scan complet, par contre c est assez long

ca ne m etonnerai pas que ca vienne de l antivirus

gouby · Answer

il faut absolument le laisser faire
c est tres long mais tres complet

gouby · Answer

ben dis donc, 3248 , a croire que ca fais longtemps que tu n as pas fais d anti spyware, ce qui est different d un antivirus comme le tien firewall orange

ClaraTS · Answer

oui, c est impressionnant et pourtant je fais analyse anti virus tous les vendredis manuellement
je fais tous les 15 jours skybot ou spybot
si j avais 1 ou 2 spyware dans firewall c etait bcp
et pas bcp plus dans spybot
j ai jamais fait AVG, je connaissais pas, j apprends à fur et à mesure,
mais là, deja que msn a fontionne + d une heure ce soir, sans firewall
c est que je pense qu on peut etre trouver la solution
pour info suis en principe sur msn jusque vers les 1 h (les fans de michel lol)
et je suis sur pied internet vers 7 h du mat
en tout cas, je trouve ça mérite deja une bonne petite bouteille, mais ne sais
comment la faire parvenir 
merci en attendant

gouby · Answer

lol
de rien, c est normal, quand on peut s entraider
c est deja assez compliqué l ordi, alors quand on peut se faire aider sans apeler une assistance ou sans payer des sommes  enormes

sinon , tu as aussi ad aware qui est bien pour les spywares

ClaraTS · Answer

a oublié de demander, ce que j en fait de ces milliers d infectés ?
supprimer ou ça se suprime tout seul ou faut copier, coller ici dans 
comment ça marche ,
jamais fait ce genre de chose
je suis à un peu + de 50 %
Pour le reste, on pourra voir dès disponibilité, car en attendant je ne touche pas le xp
jusqu a nouvel info-ordre
Bonne nuit , si dodo (lol)

gouby · Answer

tu les supprime tous
tu en garde pas un seul

ClaraTS · Answer

ok c est super quand on comprend ce qu on doit faire
là, je sais pas si ça bloque ou non, en tout cas, je laisse tourner meme si c est toute la nuit
objets analyses ça continue à avancer : 526.000 +
objets infectés en rouge : 3.264
temps ecoulé 1h39
Analyse en cours : Systeme de fichiers
Par contre là, ça ne défile plus :
C:\System Volume Information\restore(512DF77D-45.....
(juste a titre d info)

gouby · Answer

oui c est normal, c est fichiers là sont toujours long a anlyser

si ca continue, tu va battre le record d infection de spywares lol
la plupart ne sont pas tres dangereux, ce sont des cookies, ca ralentit juste le pc

ClaraTS · Answer

Merci pour le statut de Recordgirl des spyware, mais j aimerai m en passer
Le pire, c est que je ne sais pas comment ils ont débarqué
Je ne telecharge pas de musique, tout au plus 10 depuis 1 an
Par contre j ai bcp de musiques de moi, dans mes documents, mais la pluspart
sont quand meme dans un disque dur externe
J ai egalement quelques 500 dossiers-fans de Michel Polnareff ou sont classés tous les mails
Je sais qu il y a 10 mois, j ai eu un virus msn zango dont j avais mis l info ici meme, virus 
reçu car j avais acceptée une photo dont je ne savais pas que c était un virus (je ne savais
meme pas ce que voulais dire LOL
En tout cas, si je vais mettre sur le Polnaweb.com l info que j ai + de 3200 objets infectés,
je vais avoir l air fin et peut etre meme avoir une reflexion de Michel lui meme sur le contact
msn (lol)

gouby · Answer

heu et le virus msn, tu est sur de ne plus l avoir ?
on te l a desinfecter sur le site

gouby · Answer

lol, pas mal l interlude

mais ca e me dit pas si l infection est reellement partit
une fois qu on aura reglé ton probleme, je te conseil de faire une verif sur le forum virus / securité sur ce site , et d expliqué ton probleme
pour l instant on en ai pas a là

bon sur ceux, je te dit bonne nuit
demain boulot

ClaraTS · Answer

7H00, youpiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
ça fait + d'une heure que les web cam restent connectées
je vais laisser jusqu à 8h10, ce qui va faire 2h15 de durée
et ensuite, je peux que dire que vous avez reussi à résoudre
100% le pb
M.E.R.C.I. @+

ClaraTS · Answer

Re bonjour
Reussi ! MERCI XL !
2h22 de connection video innterrompu
A présent, je vais quand meme lancer une analyse antivirus orange, si des fois quelque chose trainait la dedans.
Ensuite, je vais faire la meme procédure avec le petit pc portable sans fil
et je finirai par mettre résolu, fin de matinée
Merci bcp Gouby, vous etes s.u.p.e.r.  et  a.d.o.r.a.b.l.e.  en plus
Bises
Clara

gouby · Answer

re bonjour
une bonne chose de faite
fais attention en remettant le firewall orange, ca risque de recommencer
il faut surtout de temps a autre faire un anti spyware, tres important

voila, bon courage

gouby · Answer

alors du nouveau ?

gouby · Answer

alors pour le titre, deja il faut poster dans la section virus/securité

le titre : probleme securitoo avec "la mettre le nom du logiciel espion"

dans la description du probleme, etre le plus clair possible
et essayer d etre dispo, car les manips sont longues
perso je n intervient pas dans cette section (virus securité), mais il y a de tres bonnes personnes qui connaissent bien
et faire exactement ce qu ils disent, les manips sont longues et compliquées
voila, si tu as d autres questions n hesite pas, sinon tu peux me parler aussi en "mp" 

bon courage pour la suite, et ca été un plaisir d aider uen personne comme toi (si tout le monde pouvait etre pareil...)
a+

gouby · Answer

bye
a+ peut etre sur ce site

MSN qui se déconnecte à 60 mn

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