Problème imprimante

Bonjour,
J'ai une vieille imprimante lexmark 1020 Color jet printer qui fonctionne. J'ai changé de PC, je l'est installée, celui-ci la reconnais, mais impossible d'imprimer. quelqu'un a-t-il rencontré ce problème? quelle est la solution.
Merci d'avance.
Configuration: Windows 2000

4 réponses

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  1. bonjour, as tu essayé de la réinstaller?
    1. oui, plusieurs fois.
  2. si tu l'as déjà réinstallée, essaye ça, ça peut marché :
    vas ds le menu démarrer
    >Exécuter
    tu tapes : net stop spooler
    >tu clique sur OK

    ensuite l'imprimante se désactive, puis tu reviens sur éxécuter
    >tu tape net start spooler
    >et tu clqiues sur OK

    l'imprimante se remet alors en route... et ptet que tu pourras imprimer

    bye
    1. Toujours rien! Je sais plus quoi faire et j'y comprends rien.
  3. vérifie que le logiciel soit bien a jour laisse ton imprimante connecté et allumée quand tu fera la recherche sur ce site :

    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    et tu cliques sur lancer la détection, puis tu devras installer un truc ki prend pas de place ^^, et apres, ca va détecter et t'affichera tous les drivers qu'il te faut pr ton imprimante et pour d'autres matériels.....

    sinon je sais pas quoi faire pour toi a part ça, bonne aprem, bye
    1. Ok, je vais essayé, je te remercie beaucoup, je te dirais si ça a marche.