Probleme cheval de troie trojan

ysaly Messages postés 16 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous ,
j'ai besoin de votre aide! je viens d'arriver, et je suis une chèvre en informatique!!
voila j'avais norton dans mon ordi, je l'ai viré pour mettre kaspersky, et ce dernier m'a detecté 9 cheval de troie mais ne peux pas me les enlever! comment je dois faire?? est ce que je suis obligée de tout desinstaller??
merci d'avance pour vos reponses!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

Résumé de la discussion

Une personne décrit une infection après avoir désinstallé Norton et installé Kasperky sous Windows Vista et IE7, où Kasperky détecte neuf chevaux de Troie mais ne parvient pas à les supprimer. Parmi les solutions évoquées, Malwarebytes est préconisé pour analyser et supprimer les éléments infectés, avec des exemples concrets comme la mise en quarantaine et la suppression de fichiers et dossiers malveillants. Le fil montre aussi des échanges informels et une progression possible, notamment des rapports partagés après scan et la nécessité éventuelle de poursuivre le nettoyage ou de réévaluer les outils antivirus.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    salut

    non !! mais bon choix de ta part ^^

    lance ceci stp:

    Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

    - Va dans démarrer puis panneau de configuration
    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

    Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :

    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
    Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter

    en tant qu'administrateur".

    Au menu principal, Fais le choix 1
    Laisse toi guider et patiente.
    Patiente jusqu'au message :
    *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche le blocnote va s'ouvrir.
    Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.
    Referme le blocnote
    Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.

    cole le rapport stp

    biz
    0
    1. ysaly Messages postés 16 Statut Membre
       
      merci funny, je ferai ca apres le boulot ! j'ai l'impression que tu me parle chinois!!mdr!
      je te dirais ca tout a l'heure si ca a marché! g tout coppé sur lime wire! en 2 films!! moi qui est jamais telechargé ben je crois que je suis guerri!c ca quand on fait des choses "interdites"!!
      0
    2. Utilisateur anonyme > ysaly Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut

      mdr tu pouvais copier sur le bloc note aussi^^
      bonne journée
      0
    3. ysaly Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      je suis embétée! je ne peux pas desactiver le compte d'utilisateur!
      je suis sous vista et il me dit que c mieux de le garder activé! et c tou!! impossible de cliquer sur desactiver!
      0
    4. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre > ysaly Messages postés 16 Statut Membre
       
      Bonjour ysaly.
      J'ai exactement le meme probleme que toi j'avait norton je l'ai désinstaller pour mettre kaspersky et il me trouve plein de chevals de troies qui éteignent meme mon ordi . Il me dit qu'il les supprime mais l'ordi s'éteint toujours :S
      En plus norton est mal désinstaller y'a un probleme
      0
    5. ysaly Messages postés 16 Statut Membre > ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
       
      le mieux c qu'on attende funny , elle a l'air bien plus calée que nous!! moi aussi il s'éteignait , mais depuis kaspersky g l'impression que c fini!
      je comrends pas que norton existe encore, vu les problemes qu'il y a avec!
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    salut

    navilog passé ou pas ?

    bises
    0
    1. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
       
      Funny girl j'aimerais suivre le procédé que tu a expliquer a ysaly.
      Si je réussit a le faire et que je colle le rapport peut tu m'aider ?
      Merci d'avance
      0
    2. Utilisateur anonyme > ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
       
      salut

      oui mais ouvre ton propre sujet sinon ça va être l'embrouille entre les rapports etc

      bises
      0
    3. ysaly Messages postés 16 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      Search Navipromo version 3.5.5 commencé le 27/04/2008 à 19:47:10,27

      !!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
      !!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
      !!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

      Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1
      Session actuelle : "lili"

      Mise à jour le 27.04.2008 à 10h00 par IL-MAFIOSO

      Microsoft Windows Vista 6.0.6000
      Internet Explorer : 7.0.6000.16643
      Système de fichiers : NTFS

      Executé en mode normal

      *** Recherche Programmes installés ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***


      *** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


      *** Recherche dossiers dans "c:\users\lili\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Users\lili\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


      *** Recherche dossiers dans "C:\Users\lili\AppData\Roaming" ***

      *** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
      pour + d'infos : http://www.gmer.net

      Aucun Fichier trouvé


      *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
      !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
      !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

      * Recherche dans "C:\Windows\system32" *

      * Recherche dans "C:\Users\lili\AppData\Local\Microsoft" *

      * Recherche dans "C:\Users\lili\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" *

      * Recherche dans "C:\Users\lili\AppData\Local" *



      *** Recherche fichiers ***



      *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***


      *** Module de Recherche complémentaire ***
      (Recherche fichiers spécifiques)

      1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :


      2)Recherche Heuristique :

      * Dans "C:\Windows\system32" :


      * Dans "C:\Users\lili\AppData\Local\Microsoft" :


      * Dans "C:\Users\lili\AppData\Local\virtualstore\windows\system32" :


      * Dans "C:\Users\lili\AppData\Local" :


      3)Recherche Certificats :

      Certificat Egroup absent !
      Certificat Electronic-Group absent !
      Certificat OOO-Favorit absent !
      Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

      4)Recherche fichiers connus :



      *** Analyse terminée le 27/04/2008 à 19:56:37,27 ***

      voila le rapport!
      j'y comprends que dale!! et le mot est encore faible!
      0
    4. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      Ok je te dit juste un truc ici et je le ferais quand j'aurais remis ma connxion inbternet sur l'ordinateur infécté :

      Jai un hp pavillon. Je l'ai allumer j'ai mis F10=reinstallation du systeme.
      J'ai reinstaller donc il est comme sortit d'usine sauf qu'avant qu'il se reinstalle il a copier mes ficihiers.(il y a les noms mais il sont vides) Je pense que les chevals de troies n'ont pas été supprimé car j'ai réinstallé Kaspersky et analysé. Résultats : 31 chevals de troies. En tout cas pour l'intsant il ne s'éteint plus.

      Je fait quand meme le procédé ?

      Merci d'avance .Biz
      0
    5. Utilisateur anonyme > ysaly Messages postés 16 Statut Membre
       
      salut

      lol Ysali , le principal c'est qu'il est bon le rapport^^

      tente ceci :

      1) Imprime ces instructions ou copie les sur le bloc note car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

      2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

      https://www.malwarebytes.com/

      3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.

      4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.

      5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

      6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :

      7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse rapide" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

      8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain teps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.

      9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

      10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
      En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

      11) MBAM va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le bloc-note. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)

      12) Ferme MBAN en cliquant sur Quitter.

      poste le rapport

      bises
      0
  3. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Rebonjour, Funny je voit que tu t'y connait en informatique. Es-que tu t'y connaisaussi en conexion wifi Je n'y arrive vraiment pas :(
    Merci d'avance
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      re!
      nan wifi jamais eu a faire ^^ désolée
      0
    2. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      x) Pas grave merci quand meme
      0
    3. Utilisateur anonyme > ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
       
      salut

      as tu trouvé réponse a ta question wifi?

      bises
      0
    4. ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      Non mais on m'aide. :)
      Bizes
      0
    5. Utilisateur anonyme > ariane310 Messages postés 109 Date d'inscription   Statut Membre
       
      cool alors ^^ tiens au courant ! ^^

      kiss
      0
  4. ysaly Messages postés 16 Statut Membre
     
    mon probleme est resolu! je ne sais pas pourquoi! merci bcp pour les conseils et l'aide!
    a tres bientot sur une autre discution car moi etre une chevre en informatique!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      salut

      yes jbouge pas lol

      mets le soucis en résolu jusqu'au prochain^^ nan jte le souhaites pas on + ^^

      bizouxx bonne continuation

      kisss
      0
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  6. ysaly Messages postés 16 Statut Membre
     
    merci pour ton aide funny, mais maintenant je risque plus rien g mis kapersky!!c mon sauveur d'ordinateur!lol!!
    pour le reste g ouvert un aure post ct plus simple, mais pas encore de "vrais" reponses!
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      salut

      nan tu sera jamais protégé a100%, ca serait bien mais bon!!!!

      ou en es tu ?

      bises
      0
      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        salut

        concernant msn alors là demande de l'aide car je c pas sinan vas dans options et si ta msn+ l'options est dedans

        bises
        0
  7. ysaly Messages postés 16 Statut Membre
     
    avec les cheveaux ca va !! y'en a plus!!
    mais g un autre soucis comment je fais pour avoir les historiques dans mon ordi?
    pour les discution msn et pour les pages visité sur le net?
    j'arrive pas a trouver sur vista!
    0