Virus root kit.gen, au secours !

Bonjour,
Mon ordi est infecté par rootkit.gen. Que faire ? je ne suis pas très expérimentée... dans win.32 smahu.exe. Merci à qui voudra m'aider, je galère vraiment avec ça et je ne veux pas formater. Avast le met en quarantaine, mais il revient toujours. Zone alarm est censé l'arrêter, mais l'alerte revient toujours. Merci mille fois à celui qui m'aidera. J'essie de vous transmettre le rapport de Hijack. Encore merci. Pour le rapport, je ne sais pas comment faire...