HP Photosmart 1215 prob impression sans marge

Bonjour,

voilà, lorsque je lance une impression de document word, l'impression démarre... mais après qq lignes (environ 1/5 de la feuille), l'impression s'arrête... un message me prévient d'un bourrage de papier (ce qui n'est pas le cas...) En fait, l'impression du document se fait sans aucune marge à gauche.

j'annule l'impression, je relance... et souvent après 2 ou 3 fois... tout redevient normal. L'impression se fait avec une marge à gauche.

Les marges apparaissent bien dans mon doc word ... J'utilise le format papier Letter (8.5 x 11 in) ....

Quelqu'un a t-il eu ce problème ? merci de votre aide.

cordialement
valianna