rapport du hijackthis Fermé

Question

Bonjour,
j'ai suivi la procedure indiqué sur d'autres messages; voici mon rapport ; je n'y comprend rien ; je ne suis pas tres forte en informatique ;lol; aidez moi svp merci
pour info :
j'ai installé hier spybot et adaware ;
j'ai avast;

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:22:24, on 20/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32	p4mon.exe
C:\WINDOWS\system32\s3hotkey.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://login.live.com/ppsecure/md5auth.srf?lc=1036
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\system32\ddptlwr.exe
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [TrackPointSrv] tp4mon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [S3Hotkey] s3hotkey.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [D-Link AirPlus G] C:\Program Files\D-Link\AirPlus G\AirGCFG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Alpha Networks Inc. - C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: IBM PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ibmpmsvc.exe

booddha · Answer

Bonjour, mettre un rapport c'est bien, décrire ce qui t'ennuie avec, c'est mieux


Bonjour/Bonsoir
	•	Ne pas surfer ailleurs que sur le site
	•	Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
	•	Appliquer exactement et dans l'ordre les procédures indiquées.
	•	Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

	•	Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
	•	Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
	•	Etre précis dans les réponses. Ne s'en tenir qu'au sujet et rien qu'au sujet.
	•	A proscrire : le language SMS.

	•	Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
	•	Ne pas ouvrir plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande (Problème non résolu. Ca arrive)

	•	Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions appropriées prends un certain temps. Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, nous vous cherchons une solution

	•	Ne pas oublier : nous sommes bénévoles. Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.

	•	Les procédures qui vont suivre, bien que largement éprouvées, sont mises en oeuvre aux risques et périls du possesseur de la machine.


Préparation de la machine
	•	Vider la corbeille
	•	Fermer toutes les applications
	
================ PareFeu XP - Vista ===================
	•	Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

	•	Sinon

pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu XP

	•	Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish. 
	•	Appliquer la procédure ci-dessous. 
	•	l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.

	•	Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
	•	Fermer toutes les applications
	•	Lancer CCLeaner
	        S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
	•	cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
	        Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
	•	Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
	•	Avancé: Vieilles données du Prefetch
	•	Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
	        Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
	•	Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
	•	Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
	        Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies 
	•	Click sur Analyse
	•	Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur. 
	•	Click sur Registre
	•	Sélectionner tout
	•	Click sur Chercher des erreurs (En bas)

	Une fois le scan terminé sélectionner tout  
	•	Click sur Réparer les erreurs sélectionnées
	
======================== SDFIX ========================

	•	Télécharger SDFix sur le bureau
	•	Double-Click sur le fichier SDFix.EXE et se laisser guider pour l'installation
	•	Le programme s'installe dans le répertoire C:\SDFix	

Il est indispensable d'effectuer le nettoyage avec SDFix en mode sans échec. 
------
	•	Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
	•	Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

	•	Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
	•	Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
	•	Une fois en mode sans échec, cliquer sur le menu Démarrer puis Exécuter et coller la commande suivant : C:\SDFix\RunThis.bat
	•	Taper Y puis appuyer sur la touche Entrée du clavier, afin de lancer le nettoyage !
	•	SDFix va procéder au nettoyage, patience...cela peut durer une trentaine de minutes
	•	Une fenêtre indique que SDFix doit redémarrer l'ordinateur afin de terminer le nettoyage.
-------
	•	Appuyer sur une touche du clavier pour redémarrer le PC.
	•	Au redémarrage du PC, SDFix indique que le nettoyage est terminé.
	•	Appuyer sur une touche du clavier afin d'ouvrir le rapport créé par SDFix.
	•	Il peut être enregistré si besoin, par exemple si on demande de le poster sur un forum (menu Edition / Enregistrer sous). 
	•	Sans quoi le rapport sera quand même sauvegardé dans le fichier suivant : Report.txt 
dans le dossier SDFix (ex : C:\SDFix\Report.txt).


==================== HIJACKTHIS ======================

HijackThis

Désinstaller celui en place qui est mal installé puis :

• Télécharger HijackThis
• Installer HijackThis en se laissant guider (Accepter le répertoire proposé sans rien changer)
• Fermer HijackThis
• Télécharger sur le bureau HJTNew (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
• Fermer toutes les applications
• Se débrancher d'Internet (Enlever le cable, c'est encore la meilleure solution)
• Lancer HJTNew.exe (Si le Pare-Feu ou l'Anti-virus se manifeste, Ignorer)
Ne pas s'étonner pour HJTNew, rien ne s'affiche, juste une fenêtre qui s'ouvre et se ferme aussitôt. C'est normal.
• Click sur Do a system scan and save a logfile
• Copier/Coller le rapport dans le prochain message 
• Supprimer HJTNew.exe (sinon l'Anti-virus risque de se manifester souvent) puis
• Attendre les instructions

booddha · Answer

Oui

booddha · Answer

Oui

booddha · Answer

Je n'ai pas le rapport SDFix

booddha · Answer

Fais moi un point de la situation STP

booddha · Answer

Ok, on va déjà terminer la partie virale.

Avast c'est le gratuit ?

booddha · Answer

OK, je ne vois plus rien.

Si des problèmes subsistent, les décrire dans le prochain message sans exécuter les procédures ci-dessous

Sinon :

================= TOOLSCLEANER2 ===================
Pour enlever les outils que l'on a utilisé.
• Télécharger ToolsCleaner2
• Double-clic dessus à l'endroit où il a été téléchargé :
• clic sur Recherche
• patienter un moment le temps qu'il travaille...
• Lorsque la recherche est terminée ToolsCleaner affiche une liste des différents outils trouvés,
• clic sur Suppression afin de les supprimer.
• Fermer le programme en cliquant sur Quitter.
• Poster le rapport qui se trouve ici >>> C:\TCleaner.txt
• Supprimer TOOLSCLEANER et tous les rapports ayant pu être sauvegardés.

Supprimer TOOLSCLEANER et tous les rapports ayant pu être sauvegardé.

=========== MISE A JOUR INTERNET EXPLORER ===============
• Installer IE7
Cette mise à jour corrige les failles de sécurité de IE6.
Elle est indispensable même si un autre navigateur Internet (Firefox, opéra etc...) est utilisé.
IE7 est indispensable pour se connecter à certains sites dont notemment Windows Update permettant la mise à jour
de Windows et de ses composants.

=============== DESINSTALLER AVAST ==================

desintaller avast qui est une vrai passoire via le lien ci dessous

desintal Avast

===================== ANTIVIR ========================
Qui remplacera avantageusement AVAST

Télécharger ANTIVIR qui est un antivirus gratuit

Suivre la procédure jusqu'au bout. En cas de doute demander

Procédure d'installation

Pour les réglages

------
• Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
• Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

• Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
• Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
• Faire une analyse complète de la machine

En fin de scan ( qui est assez long)
• Clic Sauvegarder REPORT puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------
• Relancer la machine en mode normal
• Copier/coller le rapport ici

================ AVG ANTI-SPYWARE ===================
Gratuit
Merci à ep44 pour ce mode explicatif
Télécharger:
AVG-AntiSpyware
• Installer
• Le lancer
• Click : Mise à jour
------
• Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
• Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

• Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
• Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
• Dans ANALYSE ( en forme de loupe ) <<===== I M P O R T A N T
• Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>click sur Actions recommandées ==>Quarantaine
• Click : Analyse complète du système

En fin de scan ( qui est assez long)
• Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
• Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
• Copier/coller le rapport ici

(Ne surveillera plus le PC en arrière-plan dans 30 jours mais pourra servir à faire des scans et supprimer les infections)

===================== CCLEANER ========================
Pour le petit coup de polish.
• Appliquer la procédure ci-dessous.
• l'outil pourra être conservé pour faire le ménage de temps en temps en appliquant la même procédure.
• Si ce n'est pas fait Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
• Fermer toutes les applications
• Lancer CCLeaner
S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language et sélectionner Français
• cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
• Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
• Avancé: Vieilles données du Prefetch
• Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
• Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
• Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies
• Click sur Analyse
• Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur.
• Click sur Registre
• Sélectionner tout
• Click sur Chercher des erreurs (En bas)

Une fois le scan terminé sélectionner tout
• Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

• Sous Windows Vista, si l'UAC a été désactivé, réactiver l'UAC en suivant la manipulation inverse qu'au début du tuto de cette page :
Comment désactiver l’UAC

=========== POINT DE RESTAURATION SYSTEME =============

* Désactivation :
Clic droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
• Appliquer
• patienter jusqu’à ce que cela soit marqué "désactivé" puis Ok.

* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
• Appliquer
• patienter que cela soit à nouveau sur "surveillance" puis Ok.
• Redémarrer l'ordinateur..

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Refais moi un point de la situation une fois cela terminé.

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booddha · Answer

Bon tant pis. Passe à la suite.

booddha · Answer

Non aucun problème. Je pense que je ne serai là qu'en soirée

booddha · Answer

De tout ça

mon ordi se connecte mal ou pas a internet : 
j'ai une live et une cle d-link et leur parametrage ne reste pas en place ; 
quand je veux fermer mon ordi il me dit qu'une erreur est survenu et l'ordi redemarre !
quand je ferme l'ordi il me marque en bas de l'ecran qu'il y a un fichier infesté dns changer ds et s'eteint tout de suite;
quand je rouvre l'ordi, mes parametrages ont bougés et j'ai du mal a me connecter a internet;

que reste-t-il comme problèmes ?

booddha · Answer

il reste :

mais le gestionnaire internet orange s'interpose et veut s'ouvrir aussi, cela dure 5 mn ; 
======================
Je suis chez Orange, j'ai une Live pro, j'ai des ordinateurs connectés par le cable et un en wifi.
Sur aucun je n'ai le gestionnaire Orange.
Je l'avais installé une fois, mais devant les ressources qu'il consomme et les défauts de fonctionnement, je l'ai bien vite désinstallé. On s'en passe très bien.

Il semblerait que tes problèmes viennent d'un mauvais paramétrage de l'ensemble.

Ceci dit, je ne suis pas un grand spécialiste de ces choses, donc je te conseille de reposer ton problème sur le forum Internet ou sur le Forum windows.

En ce qui concerne les virus, je ne vois plus rien à signaler.

Bonne continuation.

booddha · Answer

Tu peux le supprimer. La quarantaine sert en cas de doute à revenir en arrière.

Pense à bien faire la dernière partie de la procédure pour la restauration système, car le ou les virus s'étaient dupliqués à cet endroit pour te réinfecter si jamais tu avais fait une restauration du système.
La procédure permet d'éliminer tous les anciens points avec ce qu'il y a dedans et d'en créer un propre.

Bonne continuation et désolé pour tes problèmes de connexion mais ce n'est pas ma tasse de thé. :-/

Rapport du hijackthis

12 réponses

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