Imprimante hp c5200

Résolu
Bonjour,
mon imprimante n'arrive pas à faire des photocopies noire et blanc, les couleurs par contre aucun souci, est ce que quelqu'un saurai d'ou ca peut venir?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. essayé de restauré les paramètres d'usine

    1- débranché le cordon de l'alimentation
    2- appuyer sur les boutons # et 6 on même temps le câble de l'alimentation jusqu a l'affichage de l'écran d'usine voila bonne chance
    1. j'ai restauré mais pas moyen les couleurs sont faibles en fait et le noir plus du tout, c'est possible que la cartouche soit vide??? Question bete je sais....