Configurer imprimante HP C4380 wifi [Fermé]

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 james18 -
Bonjour,

Mon ordinateur portable est configuré avec Alice Box ADSL en Wifi : pas de problème, cela fonctionne plutôt bien.

Je viens d'acquérir une imprimante HP C4380 équipée de WIFI. Je ne parviens pas à l'installer en WIFI AVEC ALICE.
La connexion USB fonctionne. J'ai bien saisi la clé wep...et respecté les recommandations prescrites dans le logiciel d'installation.

Quelqu'un aurait connu le même problème pour m'aider à résoudre le mien ? Merci par avance..

1 réponse

Pensez à votre Firewall : AVG par exemple, bloque les trames UDP générée par l'application C:\Windows\System32\svchost.exe . Pour corriger cela, dans la configuration de AVG, sélectionnez "Différents services systèmes" et passez de "bloc" à "permettre". Votre imprimante sera alors détectée.

(Solution trouvée ici https://www.fixya.com/support/t470161-hp_c4380_printer_print_wirelessly

James
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Merci

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