Gros problemes freebox

Bonsoir tout le monde !

Non cela fait quelques semaines que j'ai un problème sur internet et je sens que cela vient de ma connexion internet ou de ma freebox.

Voila, les problèmes sont les suivants : quand je me connecte sur msn messenger ou que j'écoute de la musique sur windows media player, je ne peux plus accéder à aucune page sur internet (message : connexion réinitialisée...).

En plus, en ce moment ma freebox est bizarre.... En effet, lorsque je la reboot simplement, elle m'affiche l'heure mais je ne peux pas me connecter à internet à cause d'une connectivitée limité ou inexistante, je suis donc obligée de la hard reboot tout le temps..

Voila je trouve cela assez problématique.. J'utilise avast en antivirus, pas de firewall ( a part celui de windows) pas de virus, pas de spywares......

Que Faire?? Merci d'avance :p