Lecteur de dvd bloqué

Bonjour,
je ne sais pas si je poste au bon endroit ...
Voilà mon souci : je possède un lecteur enregistreur de dvd de la marque Techwood. Qui jusqu'à aujourd'hui fonctionnait bien.
Cet après midi, nous avons mis un dvd que je pensais avoir gravé, mais apparamment il n'y a rien dessus. Sur l'appareil, il s'inscrit 'Blank' et il est impossible d'ouvrir le tiroir pour retirer ce disque. Aucun bouton ne fonctionne, ni même avec la télécommande ....
Savez-vous comment je peux faire ?
Merci beaucoup pour vos conseils.
Bonne soirée.