Pblm BitDefender + raport Hijackthis - Merci Résolu

Question

Bonjour,

J'ai lancé une analyse - désinffection complète de mon pc en essayant de suivre le protocole recommandé par Kristopher
https://www.commentcamarche.net/list 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr
ET J'AIMERAI AVOIR VOTRE AVIS, MERCI D'AVANCE++

Par contre je n'ai pas pu lancer BitDefender ; après le chargement de l'active X, un message d'erreur me met :
"Internet Explorer is not running with administrative privileges so BitDefender will not work properly. Please run IE as administrator." Faut que je fasse quoi au juste svp ? Et puis d'abord, cette étape de l'antivirus en ligne est-elle bien utile ?

Pour le reste, voilà ce que ça donne (c surtout votre avis sur HIJACKTHIS qui m'intéresse).

CCLEANER :
J'ai pas mis le rapport d'erreurs, il est long comme le bras ; il s'agit à 95% de DLL partagées manquantes
y a t-il un risque à tout réparer ? (a priori je ne vois pas)

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse : que des tracking cookies ; donc nettoyage - ok.
---------------------------------------------------------


HIJACKTHIS:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 03:25:30, on 11/04/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16643)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatchTray9.exe
C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\ABoard.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\AOSD.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Distillr\AcroTray.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\CPSHelpRunner.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\Program Files\Orange\SearchURLHook\SearchPageURL.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7C109800-A5D5-438F-9640-18D17E168B88} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Google\Google_BAE\BAE.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Program Files\Packard Bell\FIJI\aboard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SystrayORAHSS] "C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ORAHSSSessionManager] C:\Program Files\Orange\SessionManager\SessionManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32
vsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [SmpcSys] C:\Program Files\Packard Bell\SetUpMyPC\SmpSys.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [some] C:\Program Files\NetProject\scit.exe
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [start] C:\Program Files\NetProject\sbmntr.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.iefixgate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Anti-Spyware - {9034A523-D068-4BE8-A284-9DF278BE776E} - http://www.iefixgate.com/redirect.php (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/VistaMSNPUpldfr-fr.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: FreezeScreenSaver - Unknown owner - C:\Windows\system32\FreezeScreenSaver.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: RoxMediaDB9 - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxMediaDB9.exe
O23 - Service: Roxio Hard Drive Watcher 9 (RoxWatch9) - Sonic Solutions - C:\Program Files\Common Files\Roxio Shared\9.0\SharedCOM\RoxWatch9.exe
O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - C:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe
End of file - 10107 bytes

jorginho67 · Answer

Bonsoir !
Voyons ça...

Internet Explorer is not running with administrative privileges so BitDefender will not work properly. Please run IE as administrator."

1 )  Comme tu es sous Vista,
l’UAC doit être désactivé lors de l'utilisation des fixs ( outils ). Pense à le réactiver après toute la procédure de désinfection.
Regarde ce Tutoriel

Toutes les manipulations que nous ferons, tu devras faire un clic droit ( sur les icones ) et " executer en tant qu'administrateur " 
On verra plus tard pour le scan en ligne ( si besoin est ).

2 ) Tu as trois antivirus...
Avast, Norton, Avira... c'est pas bon... ça crée un conflit entre eux et les rends innéficaces.....
Garde juste Avira...
hors connexion supprime AVAST et Norton
Pour suppimer Avast correctement :
Pour virer Norton 

Tu t'es fait avoir par NetProject
https://www.bleepingcomputer.com/startups/start-22408.html <-- pour info

C:\Windows\system32\FreezeScreenSaver.exe 
http://www.castlecops.com/o23list-2306.html <-- pour info

On essaye SmitfraudFix qui devrait en venir a bout...

3 ) Télécharge SmitfraudFix
Utilitaire de S!Ri: Moe et balltrap34
    
Installe le à la racine de C : tuto d'utilisation
Clique droit sur l'exe ( executer en tant qu'administrateur )  pour le décompresser et lancer le fix.
Utilisation  option 1  Recherche :
Clique droit  sur smitfraudfix.cmd
Sélectionne 1 pour créer un rapport des fichiers responsables de l'infection.

Ne fais rien d'autre sans notre avis

Copie/colle le RAPPORT sur ta prochaine réponse sur ce post stp.

Process.exe est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 



@+

jorginho67 · Answer

Ok...

Pour Smitfraudfix ( qui a trouvé une bébete)...

Option 2

Redémarre en mode sans échec :
Pour cela,  tapotes la touche F8 

 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter.
 Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
 Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !

comment demarrer en mode sans echec en images

C'est la procedure XP mais je pense que ça doit etre pareil pour vista
-------------------------------------------------------------------------------
Toujours clic droit " executer en tant qu'Admin'  sur smitfraudfix.cmd 
 Cette fois choisit l’option 2 !!
 répond oui (o) à tout 

Une fois le nettoyage terminé, SmitFraudfix ouvre le rapport de nettoyage sur le bloc-note.
Redémarre l'ordinateur en mode normal (comme d'habitude),
Sur le  bureau doit se trouver le rapport enregistré (sinon il est sur le Poste de Travail / Disque C / rapport.txt)
Refais un log Hitjackthis et poste les  rapports s'il te plait !


@+

jorginho67 · Answer

ça a l'air bon, mais tu as encore Norton et Avast en trop...

regarde ici et en cliquant sur les liens, au moment de lancer les procédures, fait clic droit " executer en tant ....."

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5893013 pblm bitdefender raport hijackthis merci#2

Le prochain rapport HJT que tu me posteras, je ne veux plus voir ces deux antivirus.

Pour norton tu as le lien, clic sur " j'utilise vista " ( ou le truc dans kle genre ) pour AVAST, dans la liste de tous les programes, tu doit avoir un " uninstall " pour le virer, sinon, utilise le lien donné plus haut.

@+

jorginho67 · Answer

Bon, a part ce soucis pour virer Avast!,( je continue de chercher ...)  le rapport semble propre...

Il y a ceci aussi :

O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom SA - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe

C'est un service de FranceTelecom, bien inutile, qui malheureusement est à l'origine de plantage sur certaines machines ... (aucun probleme à l'enlever, tout fonctionnera parfaitement). Il collecte des infos sur ton PC.
Ce service n est pas infectueux mais il peut entrainer des dysfonctionnements sur le systeme! Par ailleurs, il est installé sans le consentement de l utilisateur avec une update de wanadoo!

Et pour exclure se service inutile FTRTSVC, il suffit de faire ainsi:
Il est possible que tu n'est pas la fenetre executer dans le menu démarrage !
Regarde ici comment proceder

ensuite ; 
Clic sur « Démarrer » => « Exécuter » ; ensuite, dans la lucarne de saisie, coller ce qui est en gras :(recommencer pour chacune des trois commandes suivantes) :
# 1- sc stop FTRTSVC > valider par OK
# 2- sc config FTRTSVC start= disabled > valider par OK
# 3- sc delete FTRTSVC > valider par OK 

Tiens moi au courant

@+

jorginho67 · Answer

ok !

Je te tiens au courant dès que j'ai une soluce...

@+

Pblm BitDefender + raport Hijackthis - Merci

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