Impossible de desinstaller Avast

Résolu
Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre -  
Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre -
Bonjour,
J ai un tit soucis avec l avast que je dois "desinstaller " étant donnéqu il expire bientot pr en réinstaller un nouveau ; seulement voila je n y arrive pas j ai essayé sur le panneau de configuration ( ajout /suppression de programme ) , avec l utilitaire et meme directement sur son emplacement rien n y fait !!
Que me conseilleriez vous d autre?
Please Help :p
Merci d avance , merci encore et bonne continuation à tous...
Take care!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

16 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la désinstallation d Avast sous Windows XP après expiration de la licence, le logiciel ne se désinstalle pas via le panneau, l'utilitaire ou depuis son répertoire. La solution la plus simple évoquée est d'utiliser l'outil de désinstallation dédié aswClear, conçu par Avast pour désinstaller proprement le logiciel et éviter les traces restantes. Certains éléments évoquent des difficultés liées à des mises à jour ou à une clé d'enregistrement expirée, suggérant que le renouvellement de la clé peut restaurer les mises à jour et faciliter la suppression. Un élément évoqué est une difficulté d'accès liée à un mot de passe Avast, ce qui peut compliquer l'opération jusqu'à l'obtention d'un nouvel accès.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    bonsoir
    avast est gratuit indefiniment tu dois redemender une autre cle d enregistrement que tu recois immediatement par mail
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Que faire ensuite pr l utiliser?
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      1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre > Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
         
        Je suppose que je dois cliquer sur Enregistrer et la mettre...Merciiiii :)
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  2. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    exact ds le rectangle bleu tu ecris la nouvette clé tu valide et te voilà tranquille pour 14mois
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Je vais donc essayé ça ...c est vraiment trés aimable à vous !
      Mille mercis !:)
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  3. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    pense a valider resolu sur lforum des que c est ok
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Sans bleme merci , une derniere question navrée de vous saouler encore mais le centre d alerte Wibdows me signale que mon avast est pt etre perimé :s?!!
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      1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre > Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
         
        une autre remarque je n arrive pas à faire de mise a jour de base virale ni de programme !!
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Regarde dans la FAQ ( Foire Aux Questions ) du site Avast! pour voir si ton pb n'apparait pas .
    Mais les Mises A Jour se font automatiquement miss
    Bah au pire tu peux le désinstaller complétement et le réinstaller ^^
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      :) Justement je n arrive pas à le desintaller !!!! Eh puis j ai fournis une nouvelle clé d enregistrement ( que j ai demandé sur le site d avast et qu on m a envoyé sur ma boite ) mais le probleme persiste et les mises à jours ne se font pas meme quand je clique manuellement sur la mise à jour du programme ou de la base virale :) !! Je vais voir sur la FAQ d avast mais si vous avez autre chose à me signaler je vous en serai trés reconnaissante merci :)
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  6. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    re
    si t as version est perimé , il ne telecharge pu de maj c est pkoi renouvel ta clé et tout rentrera ds l ordre
    qd a windows c est normal car si ton antivirus n est po a jour evidemmt il te le signale
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Re j espere vous vous portez bien ...:)
      Bah justement j ai fournis une nouvelle clé d enregistrement et on me signale la version d avast comme étant périmée !!!! :S
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  7. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    RE
    OUI MAIS MAINTENANT AVEC TA NOUVELLE CLE TU PEUX A NOUVEAU FAIRE LES MAJ
    sinon desinstalle le par ajout suppression des programmes et reinstalle le
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Bah les MAJ ne se font pas et je ne peux le desintaller !! J ai essayé sur le panneau de configuration ( Ajout /suppression de programme ) , avec l utilitaire de desinstallation ( j ai un message d erreur ) ; et meme directement à son emplacement !! ça ne marche pas ..
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  8. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    quelle version as tu d avast car pt etre est il deja a jour en automatiq
    moi ossi windows me dit qu avast est perimé car g coché que je gereé moi mme l antivirus et non lui mé avast est tj actif et hier encore il a fé une mise a jour
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  9. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    jviens de regarder par clic droit sur bille avast coté pendule puis a propas d avast puis pt plus devant base de virus
    et je constate qu aujourd hui il a encore fé une MAJ te donne les nouvelles donc avast 4.8 MAJ le 12.04.2008 base virus 080412-0 si tu as la mme chose t es a jour
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Ahh bah bravo en voila un nouveau probleme :( maintenant je ne peux plus y acceder vu que j avais un mot de passe et la on me dit que je ne tappe pas le bon !!!!!! A la bonne heure :(
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      1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre > Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
         
        Du coup je n arrive pas à voir les MAJ ..
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  10. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    un mot de passe ou çà?
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  11. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
     
    Sur l avast j ai defini un mot de passe ( sur Definir /changer de mot de passe en cliquant ac le bouton droit ) , d ailleurs j ai pris le meme que la clé pour ne pas l oublier justement et voila ça ne marche pas !!!
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  12. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    alors là jsé po kell manip t a fé jcomprends pu car moi g po de mot de passe sur avast
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  13. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
     
    Cela dit j ai encore acces à pas mal de fonction n exigeant pas de mot de passe ..
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  14. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    as tu essayé de le desinstaller en passant par le mode ss echecs??
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Enfiiiiiiin je suis parvenue au fait j ai essayé en mode sans echec ça n a pas marché j ai donc utilisé l avast antivirus removal tools et j ai pu le désinstallé j ai essayé de le réinstallé je n ai pas pu du coup la j ai installé Kaspersky j ai effectué les mises à jour et ça a l air d aller à merveille
      Merciiiiiiiiii pour touut :)
      Bonne continuation :)
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  15. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
     
    Oui mais pas aprés avoir mis la nouvelle clé d enregistrement ...je vais essayé ça :) Qui ne tente rien n'a rien :)
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  16. gus29_fr Messages postés 3178 Statut Membre 477
     
    content pour toi @++++++++++++
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  17. Utilisateur anonyme
     
    Au fait la prochaine fois pour plus de facilité parce que moi non plus j'arrivais pas à désinstaller Avast! à un moment ... Avast! a conçu un logiciel nommé aswClear exprès pour le désinstaller facilement
    Tiens j'te le passe c'est bcp plus facile !! https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    Bonne chance x'D
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    1. Miss-Net Messages postés 54 Statut Membre
       
      Merci bcp mais j avais essayé avec et ça n avait rien donner :) Merci qd mm ...bnn continuationn .. franchement c est adorable d en avoir fait autant pr moi ..Je me demande ce que je serai devenue sans ce forum ..
      Speciale dédicasse à gus29_fr qui a été super patient et pr tte sa précieeuse aide !!
      Mille mercis encore :)
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