Accès internet limité !!!!

Fermé
cendrillon95 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 13 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2008 - 11 avril 2008 à 17:24
 cendrillon95 - 12 avril 2008 à 16:24
Bonjour,

matériel : ordi portable compaq
vista
fournisseur d'accès neuf - wifi intégré

j'ai désinstallé hier Norton car j'ai mis antivir

suite à cela mon ordi a planté. j'ai fait une restauration. et depuis je suis en accès limité sur internet.
j'ai appelé NEUF que m'a fait faire des manips. mais ça ne change rien. d'après eux le pb ne viendrait pas de la box (j'ai tenté un connexion en ethernet)

pourriez vous m'aider ?


SVP

merci

3 réponses

WSC Messages postés 471 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2017 32
11 avril 2008 à 17:27
saurais tu changer tes parametres du protocole tcp ip??
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cendrillon95 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 13 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2008
11 avril 2008 à 20:44
dis comme cela non. mais avec de l'aide certainement.
heureusement j'ai un deuxième pc (celui de ma fille)
donc j'attends avec impatience ton aide
merci
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cendrillon95 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 13 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2008
12 avril 2008 à 13:04
cela peut peut être venir du fait que j'ai voulu telecharger un pare feu (fire wall) et que ça a planté ...
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cendrillon95
12 avril 2008 à 16:24
LE PROBLEME EST RESOLU

J'ai téléchargé un fichier qui m'a débarassé de tout ce qui avait un lien avec norton.

a+
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