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Comment resilier norton

Résolu/Fermé

lendl -

Bonjour,
j'ai envoyer un émail a norton
que je souhaite pas un renouvellement avec norton malgré ça sa était renouveler automatiquement
et il sont débite sur mon compte la somme
que faire merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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5 réponses

Réponse 1 / 5 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
senatone
envoie leur un courrier de resiliation avec accusé de reception (par la poste bien sur!) et va voir ton banquier en lui expliquant le litige afin qu'il bloque les paiements.
35
Réponse 2 / 5
weetabix40 Contributeur
Salut,
Fais simplement opposition au prélèvement =)
Cordialement,
Weet
7
Réponse 3 / 5
Tabata
le plus simple c'est d'écrire à l'adressse avec un courrier recommendé leur page est: https://www.broadcom.com/company/contact
4
1. jpi066
  
  J'ai le même problème, impossible de se désabonner.
  Mon compte est prélévé automatiquement. Norton utilise des méthodes de voyous.
  C'est du racket en bande organisée. Norton présente un produit minable, peu efficace.
  https://www.esiea.fr/recherche/
  
  0
2. lili062
  
  idem j ai bien demander d arreter mon abonnement et cela fait deja 2 fois quenorton me preleve l argent sur mon compte tout ca pour un produit qui n est pas un des meilleur il faut bien le dire!!!!!
  
  0
3. Jerome24400
  
  Pour désactiver le service de renouvellement automatique Norton
  
  1.Connectez-vous au compte Norton.
  2.Cliquez sur Renouvellement automatique.
  3.Décochez la case correspondant au produit Norton pour lequel vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique
  4.Cliquez sur Mettre à jour.
  Votre produit Norton vous invitera à renouveler manuellement votre abonnement lorsqu'il arrivera à expiration.
  
  -2
4. hyonix
  
  Bonjour
  
  Virez une bonne fois pour toute ce vieille Antivirus, et passez à quelque chose de plus serieux..
  
  0
5. charlot14
  
  ns osi ns avons se probleme mais on sait pas comment le resilier? et ns trouvons pas adresse pour envoyer de lettre recommander!! si quelqu'un sait merci de ns le faire parvenir
  
  -1
Réponse 4 / 5
JP
Nous sommes dans le même cas, depuis 2 ans que nous avons fait la résiliation Norton prélève quand même.
Pouvez-vous nous donner la formule, si vous avez réussi, afin que NORTON ne puisse plus prélever.
Notre banque malgré notre lettre de résiliation ne peut rien faire, prélèvement par carte bancaire. ???
Nous profitons pour vous souhaiter une bonne année.
Attendons votre réponse, Merci.
Prexco
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1. luarfr
  
  Bonjour,
  Moi aussi je me trouve dans ce cas.
  Moi aussi je me sent pris au piège. Pendant des années ils n'ont pas eu la plus elementaire des courtoisies à savoir répondre à vos messages.
  Jusqu'au jour que j'en ai eu assez et j'ai voulu changer d'anti-virus (Kaspersky).
  Malgré toutes mes démarches pour arrêter, je suis prèlevé moi aussi. Et j'ai tout le mal du monde pour arrêter l'imorragie. J'en est assez.
  Merci de votre idée de écrire un AR que je porterez en copie aussi à UFC que choisir.
  Cordialement
  luarfr
  ____________
  
  0
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Réponse 5 / 5
danude
même problème de résiliation de norton à cause achat d'un nouvel ordi. Il me faut une adresse pour une lettre recommandée
merci de me répondre
3

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5 réponses

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