Comment resilier norton

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lendl - 8 avril 2008 à 22:52
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 - 13 oct. 2010 à 18:38

Bonjour,
j'ai envoyer un émail a norton
que je souhaite pas un renouvellement avec norton malgré ça sa était renouveler automatiquement
et il sont débite sur mon compte la somme
que faire merci d'avance

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5 réponses

Réponse 1 / 5

senatone
8 avril 2008 à 22:54

envoie leur un courrier de resiliation avec accusé de reception (par la poste bien sur!) et va voir ton banquier en lui expliquant le litige afin qu'il bloque les paiements.

Réponse 3 / 5

Tabata
26 avril 2009 à 22:37

le plus simple c'est d'écrire à l'adressse avec un courrier recommendé leur page est: https://www.broadcom.com/company/contact

jpi066
14 nov. 2009 à 15:07

J'ai le même problème, impossible de se désabonner.
Mon compte est prélévé automatiquement. Norton utilise des méthodes de voyous.
C'est du racket en bande organisée. Norton présente un produit minable, peu efficace.
https://www.esiea.fr/recherche/

lili062
9 avril 2010 à 11:36

idem j ai bien demander d arreter mon abonnement et cela fait deja 2 fois quenorton me preleve l argent sur mon compte tout ca pour un produit qui n est pas un des meilleur il faut bien le dire!!!!!

hyonix Messages postés 583 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2020 61
14 sept. 2010 à 11:04

Bonjour

Virez une bonne fois pour toute ce vieille Antivirus, et passez à quelque chose de plus serieux..

charlot14
15 sept. 2010 à 13:33

ns osi ns avons se probleme mais on sait pas comment le resilier? et ns trouvons pas adresse pour envoyer de lettre recommander!! si quelqu'un sait merci de ns le faire parvenir

^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 3 275
Modifié par ^^Marie^^ le 13/10/2010 à 18:39

Bonjour charlot14 -

Avez-vous lu la discussion ?
Vous avez la réponse.

+

Réponse 4 / 5

JP
26 déc. 2008 à 15:35

Nous sommes dans le même cas, depuis 2 ans que nous avons fait la résiliation Norton prélève quand même.
Pouvez-vous nous donner la formule, si vous avez réussi, afin que NORTON ne puisse plus prélever.
Notre banque malgré notre lettre de résiliation ne peut rien faire, prélèvement par carte bancaire. ???
Nous profitons pour vous souhaiter une bonne année.
Attendons votre réponse, Merci.
Prexco

luarfr
13 juin 2009 à 19:08

Bonjour,
Moi aussi je me trouve dans ce cas.
Moi aussi je me sent pris au piège. Pendant des années ils n'ont pas eu la plus elementaire des courtoisies à savoir répondre à vos messages.
Jusqu'au jour que j'en ai eu assez et j'ai voulu changer d'anti-virus (Kaspersky).
Malgré toutes mes démarches pour arrêter, je suis prèlevé moi aussi. Et j'ai tout le mal du monde pour arrêter l'imorragie. J'en est assez.
Merci de votre idée de écrire un AR que je porterez en copie aussi à UFC que choisir.
Cordialement
luarfr
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