Imprimante ne répond plus

Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!

J'ai une epson stylus color, bon pas jeunette, mais qui fonctionnait impec jusqu'à ces derniers jours. Elle ne répond plus lorsque je demande une impression ou une page de test mais marche très bien sur un autre PC. Dans le panneau de configuration elle est notée "hors connexion". Que puis-je faire? merci

2 réponses

  1. wifi38 Messages postés 153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61
     
    Bonjour,

    Avant tout il faut simplement vériefier le paramètre suivant:

    Dans inprimantes (démarrer paramètres, imprimantes), vérifier que votre imprimante n'apparait pas en (intervention ..... nécessaire).

    Si tel est le cas il suffit simplement de faire un clic DROIT et de décocher la case (utiliser ..... hors connexion)

    Si ce n'est pas celà, il y a d'autre tests à faire.

    Cordialement

    WiFi38
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    1. Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci mais le problème est que justement la case imprimante hors connexion de l'imprimante n'est pas cochée!!
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      1. wifi38 Messages postés 153 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   61 > Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ok,

        Cette imprimante est connectée sur port // ou série ou usb ?

        Etes - vous intervenu sur le Bios du pc ?

        Cordialement
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  2. Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    elle est branchée sur un port usb et quant au bios du PC j'ai bien peur de ne pas connaître cette chose....
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