Imprimante ne répond plus

Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!

J'ai une epson stylus color, bon pas jeunette, mais qui fonctionnait impec jusqu'à ces derniers jours. Elle ne répond plus lorsque je demande une impression ou une page de test mais marche très bien sur un autre PC. Dans le panneau de configuration elle est notée "hors connexion". Que puis-je faire? merci

2 réponses

wifi38 Messages postés 158 Statut Membre 60
 
Bonjour,

Avant tout il faut simplement vériefier le paramètre suivant:

Dans inprimantes (démarrer paramètres, imprimantes), vérifier que votre imprimante n'apparait pas en (intervention ..... nécessaire).

Si tel est le cas il suffit simplement de faire un clic DROIT et de décocher la case (utiliser ..... hors connexion)

Si ce n'est pas celà, il y a d'autre tests à faire.

Cordialement

WiFi38
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Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais le problème est que justement la case imprimante hors connexion de l'imprimante n'est pas cochée!!
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wifi38 Messages postés 158 Statut Membre 60 > Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok,

Cette imprimante est connectée sur port // ou série ou usb ?

Etes - vous intervenu sur le Bios du pc ?

Cordialement
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Sousoulin Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
elle est branchée sur un port usb et quant au bios du PC j'ai bien peur de ne pas connaître cette chose....
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