A l'aide, plus de son et choses suspectes

Bonjour,

J'aimerais avoir votre aide svp car j'ai essayé plein de choses mais je n'arrive pas à solutionner mon problème.
Cet après-midi j'ai voulu télécharger un logiciel norton sur emule seulement voilà lors de l'ouverture de celui-ci alors que limewire était ouvert simultanément ( je le mentionne au cas où il pourrait y avoir un lien) mon Pc s'éteint subitement et redémarre. Lors du redémarrage je ne toruve plus mes fihiers musique, ce que je trouve suspect et lorsque je le retrouve, voulant écouter un morceau, je n'ai plus de son sur le pc et je vois qu'il est écrit que je n'ai aucun périphérique audio. de plus, je me dis que je devrais tenter une restauration système mais impossible de la faire car je lis qu'aucun changement n'a été fait alors que j'avais desinstallé avast quelques heures plus tôt. De plus une fenêtre noire apparait de temps à autre (petite fenêtre en haut de l'écran). Même en essayant de lire un logiciel dans le lecteur DVD rom, celui-ci ne peut être lu ainsi qu'aucun téléchargemetn n'est possible, tout semble bloqué. S'agit-il d'un virus??? Si oui, quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît car je ne suis pas experte en informatique mais je sais me débrouiller à peu près. Merci de vos conseils et aide.