Problème pour scanner un document

phoenix -  
Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon scanner hp scanjet 4670, après installation du logiciel pour le scanner et lorsque je veux scanner un document en cliquant sur hp director j'ai le message d'erreur suivant " FAILED TO CREATE EMPTY DOCUMENT" que dois je faire pour régler définitivement le problème

Merci
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1 réponse

Ajbol Messages postés 3034 Statut Membre 403
 
Bonsoir,

D'après les forums HP, il faut mettre à jour ta vesion de windows (http://update.microsoft.com)
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