Mon pc ne reconnait pas l'imprimante [Résolu/Fermé]

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 nina -
Bonjour,

Je nouvelle et j'aimerais votre aide SVP! Avant de poser cette question, j'ai lu tous les posts existants et je n'ai toujours pas réussi à résoudre mon problème. A cause d'un gros virus j'ai formaté et réinstallé le dernier XP Coccinelle...tout marche sauf l'imprimante : quand j'installe le driver, arrivé au moment où je dois brancher USB et allumer l'imprimante Brother DCP 340CW, il ne se passe rien, comme si le PC ne reconnaissait pas l'imprimante! (j'ai essayé tous les ports d'usb) Ayant lu les autres topics similaires, j'ai vérifié que dans le bios usb controller était bien sur "enable" et je suis même allée dans outil administration et service mais ça ne marche pas non plus. Pouvez vous m'aider SVP?

6 réponses

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bonjour
as tu verifié si elle n est po avec un point d exclamation jaune ds le gestionnaire de peripheriq si oui fé supprimer et deconnecte ton imprimante du pc
reinstalle ton pilote et reconnecte ton imprimante lors de l invite pour voir
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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2 avril 2008
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Merci pour votre réponse! Effectivement dans le gestionnaire périphérique, devant le nom de l'imprimante, il y a un point d'interrogation et en dessous il y a usb device avec le ? en jaune! Je vais réessayer. Par contre pourquoi il y a ? devant usb device? Merci
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Merci!!!!!! Ca a marché!
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de rien c est un plaisir avec mes ptes connaissances
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4 mars 2010
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Bonjour

" j'ai formaté et réinstallé le dernier XP Coccinelle..."

Essaie avec une version légale de Windows....
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9 juillet 2015
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parce que ton imprimante est connecté en usb et c est ce pilote que tu n as pas
j'arrive pa a fair associer l'imprimente avec l'ordinateur
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pense a validé resolu ds lforum
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C fait! Merci encore une fois Gus29_fr! J'ai perdu un temps fou à essayer de résoudre par moi même!