Pop up

Résolu
Bonjour à tous !
Depuis quelques semaines, énormément de fenêtres publicitaires viennent parasiter mon ordinateur...
J'ai fais un scan avec Ad-Aware mais le problème persiste. Je n'ai trouvé aucun anti pop-up efficace.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.

Leda
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.13

29 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent des affichages publicitaires qui parasitent l’ordinateur malgré un scan avec Ad-Aware sous Windows Vista et Firefox, et l’absence d’anti pop-up efficace. Des solutions variées ont été proposées, notamment des scans en ligne avec Bitdefender ou Kaspersky et l’utilisation d’outils comme HijackThis ou CCleaner pour identifier les éléments suspect. Parmi les conseils, l’analyse des rapports de HijackThis et Navilog, le recours à Avast ou Ad-Aware, et des précautions comme redémarrer en mode sans échec et effectuer un nettoyage approfondi. D’autres réponses évoquent des limites d’accès aux scanners en ligne selon le réseau, et encouragent aussi une vérification des processus actifs et des extensions navigateur pour éviter les faux positifs.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci rislou pour ta réponse mais j'ai déjà regardé, j'en ai essayé trois ou quatre et AUCUN ne marche ! :s
    D'autres suggestions ?
    1. Ta peut être un virus ! Fait un scan online sur bitdefender.com et poste ton rapport ! On verra par la suite !

      PS: Ca prend du temps le scan mais c'est NORMAL...
      1. Aïe... Je reçois un message comme quoi il est apparemment impossible de rechercher des virus sur mon PC...
        1. Bon, encore merci de m'apporter ton aide.
          Par contre impossible d'utiliser ces anti-virus en ligne. A chaque fois, j'ai un message du genre "Internet explorer ne peut pas ouvrir la page web", ça vient peut être du fait que je suis en cité U, donc ma connexion n'est pas très puissante, je sais trop...
          1. Normalement, le réseau est déjà protégé mais j'ai avast sur mon ordi... (d'ailleurs j'ai jamais trop compris comment ça marchait lol)
            1. Avast n'est pas un antivirus superbe ! Enfin, ce que je te propose c'est :
              ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
              1/ Va dans poste de travail fait un clic droit sur ton disque dur C: et choisit "scan avec avast" <-- ca prend temps normal
              Dis moi ce qui est trouvé !
              ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
              2/ Télécharge CCleaner et fait ça avec:
              http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 168 ccleaner

              Utilisation :
              * Dans l'onglet "Nettoyeur" clique sur "Analyse".
              * Une fois l'analyse terminée, cliquer sur "Lancer le Nettoyage".
              * Ensuite, dans l'onglet "Registre" clique sur "Chercher des erreurs" puis clique sur "Réparer les erreurs sélectionnées" et effectue une sauvegarde du registre (comme proposé).
              *Recommence jusqu’à ce qu’il ne trouve plus rien (cela varie en général entre 1 et 4 fois).
              -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
              3/ Télécharge hijackthis : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 159 hijackthis
              Lance le puis choisit l'option "do a system scan" et la 30 sec après un rapport va s'ouvrir a l'aide du bloc note tu fera : clic droit > selectionner tout > copie, dans ta prochaine réponse tu fera clci droit > coller et enfin "ajouter" pour que ta réponse soit ajouter au forum.
              -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
              4/ On verra par la suite, fait bien les étapes dans l'ordre !
              1. Alors, j'ai fais tout ce que tu m'as recommandé, sauf que je dois être un boulet parce que j'ai pas vu la fin du scan d'avast, donc je sais pas si il a trouvé quelque chose !
                CCleaner a fonctionné correctement...
                Pour hijackthis, j'ai fais une analyse aussi et j'ai eu un message bizarre, mais bon ça a quand même marché :)
                Voilà le rapport :

                Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                Scan saved at 19:33:07, on 30/03/2008
                Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
                MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16609)
                Boot mode: Normal

                Running processes:
                C:\Windows\system32\Dwm.exe
                C:\Windows\Explorer.EXE
                C:\Windows\system32\taskeng.exe
                C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
                C:\Windows\RtHDVCpl.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
                C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe
                C:\Windows\System32\hkcmd.exe
                C:\Windows\System32\igfxpers.exe
                C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\Registration\ToshibaRegistration.exe
                C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe
                C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
                C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
                C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
                C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
                C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
                C:\Windows\ehome\ehtray.exe
                C:\Windows\System32\rundll32.exe
                C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
                C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
                C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
                C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\CEC_MAIN.exe
                C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.exe
                C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
                C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\soffice.BIN
                C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
                C:\Program Files\Windows Mail\WinMail.exe
                C:\Program Files\PopUp Destroy\Popup-Destroy.exe
                C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
                C:\Program Files\Microsoft Games\FreeCell\FreeCell.exe
                C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                C:\Users\PC\Desktop\HiJackThis.exe

                R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
                R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
                R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
                O1 - Hosts: ::1 localhost
                O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll
                O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
                O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
                O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
                O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [KeNotify] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\KeNotify.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\HWSetup.exe hwSetUP
                O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
                O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Desktop SMS] C:\Program Files\IDM\Desktop SMS\DesktopSMS.exe /auto
                O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
                O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
                O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
                O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
                O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
                O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
                O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
                O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
                O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
                O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] TOSCDSPD.EXE
                O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
                O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe
                O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
                O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
                O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
                O9 - Extra button: Livre de reliures HP - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
                O9 - Extra button: Sélection intelligente HP - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll
                O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
                O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
                O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
                O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing)
                O13 - Gopher Prefix:
                O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
                O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
                O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
                O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
                O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
                O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
                O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
                O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
                O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
                O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
                O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
                O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
                O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
                O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
                O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
                O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
                O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
                1. J'analyse tous ça demain ! Je vous retiens au courant ! Ne vous inquiété pas je ne vous oublie pas !
                  @+
                  1. merci beaucoup ! a demain !
                    Je ne veux pas trop m'avancer mais déjà il me semble qu'il y a moins de pubs, voir plus !
                    Je vais voir ça sur le long terme...
                    1. Bonjour Leda-atomica

                      J'interviens pour avancer ton problème:

                      Alors dans hijackthis tu peux fixer ces lignes (tu coche la case et tu clic sur fixchecked)

                      ========================Hijackthis=========================

                      O1 - Hosts: ::1 localhost

                      O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

                      O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

                      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

                      O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

                      O4 - Startup: OpenOffice.org 2.3.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.3\program\quickstart.exe

                      O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -
                      C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

                      O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)


                      =========================ATF CLEANER================

                      Avant de passer à autre chose fait ceci:

                      Télécharge ATF cleaner ici :


                      http://www.infos-du-net.com/telecharger/ATF-Cleaner,0301-10869.html

                      Ensuite clic sur selected all et sur empty selected

                      Rend toi sur firefox en haut du logiciel clic sur select all il vont te demandé si tu veux supprimer tes mots de passes

                      firefox tu met non et tu clic sur empty selected

                      Un tutoriel si tu ne comprend pas :

                      http://www.dualforum.com/viewtopic15681.html

                      ========================Navilog=======================

                      Télécharge ceci http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                      Ensuite suit ce tutorial : http://mickael.barroux.free.fr/securite/navilog.php

                      Et enfin post le rapport du scan navilog dans ton prochain message

                      Allez @+
                      ••RiverToo••
                      1. RiverToo, merci pour ton aide, j'essaye ce qui tu me conseilles...
                        Par contre pour hijackthis je voudrais bien plus d'explications sur comment faire, et aussi à quoi ça sert si c'est vaguement compréhensible pour une novice comme moi ! :-)
                        En fait j'ai parlé trop vite, j'ai encore plein de pubs...
                        1. Les lignes que je t'ai montré va dans hijackthis et coche la case à coté des lignes et en bas tu clic sur fixchecked !

                          Ensuite tu lance ATF CLEANER tu fais comme le dit dans le tuto

                          et enfin tu lance navilog et tu me post le rapport

                          C'est normal que tu as encore des pub navilog n'a pas fait son travail encore

                          merci :)
                          1. Bon... Pour Navilog j'ai regardé le tuto, seulement il n'est pas disponible pour Vista !
                            Du coup j'ai fais ATF Cleaner mais ça n'a pas changé grand chose ^^
                            1. Ah oui j'oublié ^^

                              Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

                              - Va dans démarrer puis panneau de configuration
                              - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
                              - Clique ensuite sur désactiver et valide.

                              Télécharge maintenant Navilog1 depuis-ce lien :

                              http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

                              Enregistrer la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau.
                              Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.
                              Une fois l'installation terminée, Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis
                              "Exécuter en tant qu'administrateur".

                              Au menu principal, Fais le choix 1
                              Laisse toi guider et patiente.
                              Patiente jusqu'au message :
                              *** Analyse Termine le ..... ***
                              Appuie sur une touche le blocnote va s'ouvrir.
                              Copie-colle l'intégralité du rapport dans une réponse.
                              Referme le blocnote
                              Le rapport fixnavi.txt est en outre sauvegardé dans %systemdrive%.

                              Bon courage
                              A++
                              1. RiverToo, désolée je suis un peu longue à comprendre mais dans le menu de hijackthis je vais ou exactement pour cocher ces fameuses lignes lol ? dans "Do a system scan and save a logfile" ?
                                J'ai un peu honte d'être si cruche... ^^ Mais ce problème de pop-up est VRAIMENT handicapant, au moins 1 ou 2 toutes les 5 minutes...
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