Imprimante hp

isa81177 Messages postés 2 Statut Membre -  
 new75000 -
Bonjour,
pouvez-vous m'aider.Mon imprimante HP m'indique que je n'ai plus de papier, mais il y en a !
Elle refuse d'imprimer .
Comment dois-je faire?
merci de repondre a isa 81177
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. tal 8850
     
    Bonjour,
    Regarde avec ATEXA : http://www.atexa.fr

    Il fait du bon boulot, rapidement et sera surement interressé.

    http://www.ybdesign.fr
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    1. isa81177 Messages postés 2 Statut Membre
       
      ok merci c'est gentil je vai essayer et je te dis quoi.
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  2. new75000
     
    Bonjour ;

    Le détecteur de présence de papier soit "déboîté" soit cassé .
    Dans le premier cas , il suffit de remettre à sa place .
    Par contre , il est plus difficile de coller la pièce cassée .
    Dans certains cas , il suffit de nettoyer le cellule de détection à la place de détecteur .
    Enfin , l'imprimante refonctionne quand le problème de manque de papier est résolu .
    Bonne chance .
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