Problème de bourrage

Bonjour,
j'ai une imprimante hp officejet 4355 tout-en-un et depuis 2 jours, elle indique qu'il y a bourrage papier: or il n'a ya rien comme papier.
L'assistant m'indique d'appuyer sur"ok" pour recommencer, mais lorsque j'appuie, c'est le meme scenario.
S'il y a quelqu'un qui peut m'aider à resoudre ce problème.
Merci, j'attend vos réponses.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

3 réponses

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  1. salut, vérifie bien tout le passage du papier ( attention au doigts, de préférences le faire alimentation débracnhée ! )

    sinon, tu n'as pas une combinaison de touche te permettant de faire un "reset", ou une batteire de test ou un truc dans le genre...
    1. J'ai netoyer tout...mais dès que je la met en marche, elle indique toujours bourrage papier.
      1. tu doit avoir un des détecteur de bourrage qui doit être coincé, ou obturé...
        1. les détecteurs bourrages sont situés où??? pour que je puisse les nettoyer ou les debloquer.
          Merci pour ton aide.