Problème de bourrage

Bonjour,
j'ai une imprimante hp officejet 4355 tout-en-un et depuis 2 jours, elle indique qu'il y a bourrage papier: or il n'a ya rien comme papier.
L'assistant m'indique d'appuyer sur"ok" pour recommencer, mais lorsque j'appuie, c'est le meme scenario.
S'il y a quelqu'un qui peut m'aider à resoudre ce problème.
Merci, j'attend vos réponses.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

3 réponses

  1. salut, vérifie bien tout le passage du papier ( attention au doigts, de préférences le faire alimentation débracnhée ! )

    sinon, tu n'as pas une combinaison de touche te permettant de faire un "reset", ou une batteire de test ou un truc dans le genre...
    0
    1. J'ai netoyer tout...mais dès que je la met en marche, elle indique toujours bourrage papier.
      0
      1. tu doit avoir un des détecteur de bourrage qui doit être coincé, ou obturé...
        0
        1. les détecteurs bourrages sont situés où??? pour que je puisse les nettoyer ou les debloquer.
          Merci pour ton aide.
          0