Problém au desinstalation de kespersky!!!
Résolu
does01
Messages postés
128
Statut
Membre
-
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre -
DeNisCoOl Messages postés 2871 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problém au desintalation de kaspersky il me donne ce msg " impossible d'accéder au service windows installer ceci peut se produire si windows est en mode sans échec ou si le programme n'est pa bien installer..."
voullez vous me donne solution merci d'avance
j'ai un problém au desintalation de kaspersky il me donne ce msg " impossible d'accéder au service windows installer ceci peut se produire si windows est en mode sans échec ou si le programme n'est pa bien installer..."
voullez vous me donne solution merci d'avance
4 réponses
salut does01,
Quelle version?
-Pour la version 6 je te proposes cette solution:
1- Pour prévoir en cas de soucis voici 2 liens pour désinstaller proprement KAV6.0:
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/KisKav6Remove.exe
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/wks6cleaner.zip
Les sauvegarder dans le bureau (bouton: enregistrer le fichier)
2- Fermez Kaspersky: Pour cela, faire un clic droit sur l'icône Kaspersky puis sélectionner Quitter.
3- Retourner dans ajout/suppression de programme et recommencer la désinstallation.
4- Si cela ne marche toujours pas exécuter un des outils de désintallation.
- Pour la version 7 regardes le lien ci dessous:
http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?article=1388&onglet=1
Télécharger et extraire toute l'archive du nettoyeur dans votre bureau: http://telecharger.kaspersky.fr/kavkis7/kleaner7.zip
> Redémarre en mode sans échec : après le bip et avant le logo windows tapoter sur la touche F8 (ou F5): menu M.S.E..
Si problème voir Tuto ici
Exécuter kleaner.exe laisser tourner.
Redémarrer en mode normal.
Vous avez terminé votre période d'essai de 30 avec Kaspersky?
Bye bye
Denis
Quelle version?
-Pour la version 6 je te proposes cette solution:
1- Pour prévoir en cas de soucis voici 2 liens pour désinstaller proprement KAV6.0:
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/KisKav6Remove.exe
http://telecharger.kaspersky.fr/Tools/wks6cleaner.zip
Les sauvegarder dans le bureau (bouton: enregistrer le fichier)
2- Fermez Kaspersky: Pour cela, faire un clic droit sur l'icône Kaspersky puis sélectionner Quitter.
3- Retourner dans ajout/suppression de programme et recommencer la désinstallation.
4- Si cela ne marche toujours pas exécuter un des outils de désintallation.
- Pour la version 7 regardes le lien ci dessous:
http://grandpublic.kaspersky.fr/index.php?article=1388&onglet=1
Télécharger et extraire toute l'archive du nettoyeur dans votre bureau: http://telecharger.kaspersky.fr/kavkis7/kleaner7.zip
> Redémarre en mode sans échec : après le bip et avant le logo windows tapoter sur la touche F8 (ou F5): menu M.S.E..
Si problème voir Tuto ici
Exécuter kleaner.exe laisser tourner.
Redémarrer en mode normal.
Vous avez terminé votre période d'essai de 30 avec Kaspersky?
Bye bye
Denis
