Pb de desinstalation

alexptc -  
ronvicer Messages postés 140 Statut Membre -
Bonjour,je n'arrive pas a desinstaler 1 jeux un message arrive en anglais il dit:installshield 1628:failed to complet instalation

2 réponses

anthonice Messages postés 1560 Statut Membre 131
 
Tu as essayé Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes
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ronvicer Messages postés 140 Statut Membre 9
 
Bonjour a toi

voila une peut-être solution pour ton problème

InstallShield a écrit cette erreur se produit tout moment une procédure d'installation ne se termine pas avec succès. Il est souvent procédé par un autre message d'erreur qui fournira des informations plus détaillées. Vous pouvez effectuer une recherche des consommateurs de InstallShield zone centrale (consumer.installshield.com / common.asp) pour les solutions possibles. Si aucune erreur apparaît avant l'erreur de 1628, recommande InstallShield vous essayez de trouver et de mettre un terme à toute auparavant installer les processus en cours d'exécution, nettoyez le répertoire temp, et d'assurer le moteur Windows Installer est installé sur votre ordinateur.

Pour vérifier l'installation de la gestion des processus, InstallShield recommande en appuyant sur CTRL-ALT-DEL et en sélectionnant le Gestionnaire des tâches. Cliquez sur l'onglet Processus et cherchez à tout processus avec le nom setup.exe, isetup.exe, iKernel.exe, msiexec.exe, idriver.exe, IsUninst.exe, IsUn16.exe, uninst.exe, ou Uninst16.exe. Si vous trouvez un processus d'installation, cliquez sur le nom de processus et cliquez sur le bouton Terminer le processus.

Pour supprimer le contenu de votre dossier Temp, InstallShield recommande l'ouverture d'une boîte de commande. Cliquez sur Exécuter dans le menu de recherche. Dans Windows NT 4.0, Windows 2000 et Windows XP, tapez cmd. En d'autres versions de Windows, tapez command.com. Tapez set et notez l'emplacement de votre répertoire temp. Tapez deltree / an suivi par le nom de votre répertoire temp. Si la commande ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser l'Explorateur Windows pour accéder à votre répertoire temp. Cliquez sur Sélectionner tout dans le menu Edition et sélectionnez Supprimer dans le menu Fichier.

Si vous n'êtes pas sous Windows XP, vous mai tiens également à vous assurer que vous avez le service Windows Installer moteur installé ainsi. Vous pouvez télécharger ce fichier à partir de InstallShield. (consumer.installshield.com).

Pour plus d'informations sur cette erreur, voir consumer.installshield.com.
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