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Depannage

Fermé
julelodie Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2008 - 23 mars 2008 à 11:40
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 - 24 mars 2008 à 22:08
Bonjour,
lorsque j'allume mon PC , il démarre et ensuit l'ecran devient noir et un message s'affiche. il est ecrit "manque ..... pour redemarrer appuyer sur ctrl alt suppr"
apres cette opération et le redemmarrage le meme ecran reapparait.
un peu avant que ce probleme surgisse j'ai attrapper un cheval de troie.
merci d me dire si c'est grave et de me donner des astuces...........ciao

3 réponses

Réponse 1 / 3
==kermitou== Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 28
23 mars 2008 à 14:41
bonjour,
le message ne serait-il pas "NTLDR manquant" ?
si c'est le cas, as-tu le cd original avec lequel tu as installé ton windows ?
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julelodie Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2008
23 mars 2008 à 16:35
oui le message est celui que tu m'indique. et j'ai bien le dvd de restoration que j'ai gravé lors de la premiere installation de mon PC.
si je restaure , estce que je vais predre mes données sur le disque dur (photos, films, musiques,....)?
merci d' avance
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Réponse 2 / 3
==kermitou== Messages postés 103 Date d'inscription dimanche 23 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2008 28
24 mars 2008 à 22:01
malheureusement, c'est possible que tu perdes tes données si tu utilises ton dvd de restoration.
il faudrait plutôt utiliser le cd d'installation original de microsoft, correspondant à la version de windows qui est installée sur le pc : as-tu ce cd ?
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Réponse 3 / 3
le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 608
24 mars 2008 à 22:08
Salut,

suivant la marque du pc tu as peut être le choix lors de la procédure de restauration depuis le cd que tu as gravé de choisir restauration complète ou uniquement restaurer le système.

Si tes données sont pas sur la partition système elles seront pas effacées mais il serait bien de connaitre la marque du pc et voir dans la gestion des disques ce qui est présent comme partitions.

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