Je n'arrive pas a faire fonctionner ma webam

sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour,
je dispose d'un ordinateur portable packard bell dont une webcam est integré mais je l'ai fait reformater maintenant elle ne fonctionne plus et quand je vais dans les gestionnaires des périphériques à coté de usb2.0 cam il y a un triangle jaune qui s'affiche.Aider moi svp j'ai beau chercher je ne trouve pas de solution.merci d"avance

10 réponses

pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre 135
 
Bonsoir. Allez sur le site du constructeur de l'ordinateur et cherchez s'il n'y a pas des pilotes (drivers) pour la webcam.
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne comprend pas ta reponse j'ai été sur le site tu constructeur j'ai taper usb2.0 rien ne vien et n'ai pas compatible avec vista
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alex50 Messages postés 203 Statut Membre 11
 
htt://www.tous les driver.com
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pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre 135
 
Effectivement, vous pouvez aussi essayer de détecter votre matériel sur ce site : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Il vous proposera normalement les derniers pilotes pour votre matériel.
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre
 
merci du site mais j'ai été deçu télécharger le pilote mais sa ne fonctionne toujours pas en faite je dois réinstaler les pilotes d'aprés le gestionnaires des périphérique mais je n'y arrive pas comment faire?
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alex50 Messages postés 203 Statut Membre 11
 
c ceke g di
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pyschopathe Messages postés 2053 Statut Membre 135
 
Pas exactement, j'ai fait une phrase avec des mots et mon lien fonctionne. Et de plus mon post est en réponse du tien et commence par "Effectivement" indiquant que c'est simplement une précision. Et je ne vois pas l'intérêt de cette réponse qui défie toutes les règles de la grammaire et de l'orthographe française...
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonsoir,

Le triangle jaune à côté de ta cam signifie que ton pilote ne s'est pas réinstallé.
Il te faut le réinstaller manuellement en le téléchargeant sur le site du constructeur.

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci a toi mais j'ai été sur le site de packard bell est je n'y arrive toujours pas aider moi svp
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749 > sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Tu n'y arrives pas.
De quoi veux-tu parler ? Du téléchargement ou de l'installation du nouveau pilote ?

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le téléchargement a été fait mais je ne trouve toujours pas webcam quand je tape dans tous les fichier et j'ai tjr le triangle jaune a coté de usb2.0 merci de maider
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749 > sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok, j'ai la méthode sur un bouquin. Si tu me laisses jusqu'a demain soir (désolé, mais je commence à dormir debout et je travaille toute la journée demain), je te fais un petit tuto bien fait que tu n'auras plus qu'a suivre.

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bien sur je te laice jusqu'à demain c'est trés gentil de ta part de macordé de ton temps merci bcp
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alex50 Messages postés 203 Statut Membre 11
 
bonne chance
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BenTahiti Messages postés 39 Statut Membre 9
 
Salut,
tu as téléchargé les pilotes USB2, mais as tu téléchargé les pilotes de la caméra aussi ?
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > BenTahiti Messages postés 39 Statut Membre
 
nan je n'ai rien fait je ne trouve pas les bon site peux-tu me l'ai indiquer stp merci d'avance
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonsoir,

Comme convenu je te mets le petit tuto sur les pilotes.
Avant, regarde le post de Ben Tahiti. Il est très important.

Installer manuellement un pilote

Phase préparatoire :
Télécharger et installer les fichiers du pilote sur le pc dans un dossier facile à retrouver par la suite.

1- Démarrer l'assistant
Ouvrez le gestionnaire de périphériques du panneau de configuration.
Si le pilote n'est pas installé cliquez sur le bouton Rechercher les modifications sur le matériel.
La liste des périphériques est alors complétée avec éventuellement l'aide de l'assistant ajout de matériel.

2- Séléctionner l'emplacement du pilote.
Choisissez le périphérique qui vous intéresse et cliquez sur le bouton mettre à jour le pilote logiciel.
Le message qui apparaît vous propose la recherche automatique ou manuelle.
Cliquez sur la seconde proposition.
Cliquez ensuite sur parcourir pour séléctionner le dossier où sont situés les fichiers du pilote.

3- Confirmez l'activation du pilote
Cliquez sur suivant.
Windows recherche le pilote à l'endroit indiqué.
Si le pilote convient, il est installé.
S'il ne convient pas recherchez une version plus rescente sur le site du constructeur et reprenez les étapes 1 à 3.

Voilà. J'espère que cela va pouvoir t'aider.

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais comment on fait pour télécharger les pilotes stp merci d'avance
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
On voit tout cela demain car pour l'heure j'ai une urgence personnelle à régler.
Prépare moi le nom exact et la réf de ton pc. J'en aurais besoin pour les pilotes.
Merci de ta patience.

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci c'est gentil de ta part mais je l'ai trouve oi les réference vous m'indiquerai sa demain ok merci
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749 > sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir sarace,

Comme convenu je te viens en aide pour les infos que je t'ai demandé.
Regarde sur le lien suivant cela va te guider puis tiens moi au courant.
http://support.packardbell.com/fr/
Tu peux aussi regarder sur celui-ci pour le nom de ton pc :
http://www.commentcamarche.net/guide achat/packard bell constructeur

Je pense que le premier est plus sérieux. Donc essaie surtout avec celui-ci.

@+
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melissa
 
J'arrive pas a instalé le cd d'instalation de webcam !

Setup has experienced an error
please do the floowing :
- close any running programs
-empty your temporay folder
-check your internet connection ( internet based setup

then try run the setup again
erruo conde - 6002
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonsoir melissa,

Je te remercie d'avoir pensé à moi pour t'aider à résoudre ton problème. C'est très gentil.
Par contre, poster sur un message déjà en discussion n'est pas très gentil pour la personne à l'origine du message et pose problème dans la discussion en cours.
Toutefois je vais quand même t'aider, mais je te ferais une seule réponse afin de ne pas embrouiller le topic en cours alors donne moi plus de renseignements comme ta configuration, la marque de ta cam et de ton pc, si c'est un pc portable ou un pc de bureau.
Voilà j'attends ton message.
Après je reprends la discussion sur ce topic avec sarace et seulement lui.
Si tu souhaites que je continue à t'aider pour ton problème, repost un nouveau topic à toi.

Merci de ta compréhension.

@+
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
mon pc est un pc portable packard bell ma web cam est une usb2.0 cam je c pa comen on trouve les réference
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sarace Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
serieu je sui perdu je c pa comen on trouve la reference é tout tu norai pas msn pr kon face plus vite merci
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Oh ! je veux bien t'aider sur CCM, mais c'est tout.
Il est hors de question que je te donne mon adresse msn.
Je t'ai mis un lien qui t'explique comment trouver les références. Essaie de voir avec. Je ne sais pas où elles sont situées, mais le lien que je t'ai mis te donne les renseignements.
Regarde bien et communique les dès que tu les as.

@+
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