resiliation contrat antivirus norton délai Fermé

Question

Bonjour,
j'aimerai connaître combien de mois, avant la date d'expiration,  je dois envoyer une lettre recommandée  pour résilier un contrat antivirus norton ? merci

gryzzly · Accepted Answer

Qu'est ce qu'on peut lire des fois...

Pour un prélèvement bancaire, ils ont besoin d'un rib et toi tu dois prévenir ta banque pour autoriser les prélèvements.
Ce qui n'est pas le cas quand tu fais un achat par CB.

juliedu94700 · Answer

Bonsoir,

Sauf erreur de ma part, et sauf si tu as un contrat qui stipule que tu es obligé de rester chez eux jusqu'au "tel date" et que tu veuilles le résillier avant, tu n'as pas besoin d'envoyer de lettre recommandé ni de lettre du tout dailleur !
Un peu avant la fin du delai, il te previendrons qu'il va bientot arriver a expiration et te proposerons de l'acheter maintenant.
Le delai passé, il te previendrons que tu n'as plus acces a norton a moins de le payer maintenant !
Si tu ne t'en sers plus, je te conseille de le desinstaller.

Bonne soirée j'espere t'avoir un peu aidé !
Cordialement,Julie

gryzzly · Answer

Je confirme. Lorsque tu achetes un logiciel comme Norton, tu achetes une durée d'utilisation. En fin de période de validité, si tu ne payes pas, tu n'as plus accès aux mises à jour, et le logiciel ne propose plus toutes les options. Ca ne va pas plus loin.
Je n'ai en tout cas jamais rien lu au propos de paiment automatique... donc pas de soucis à se faire, en fin de période de validité, tu désinstalles norton, et tu prends un autre utilitaire qui te convient mieux.

juliedu94700 · Answer

Oui merci c'est bien ce qui me semblait =')
Bonne soirée les gens !
Cordialement,Julie.

FG1711 · Answer

Bonjour, 


FAUX !!! Attention, si tu as acheté ton antivirus par internet, avec un paiement par carte bancaire, il faut effectivement que tu résilies ton contrat. Tu as bien souscrit un abonnement pour un an, mais qui est renouvelé automatiquement. Ils reprennent tes informations bancaires et procèdent au prélèvement pour l'abonnement de l'année suivante. 
En fait, il faut lire les petites lignes de ton contrat et tu verras que la reconduction tacite est indiquée. J'en ai fait moi-même les frais. Par contre, je n'ai pas encore résilié l'abonnement, je cherche toujours l'adresse où envoyer le courrier...
Merci me donner l'info si tu la trouves !

Bonne journée.

juliedu94700 · Answer

Bonsoir,

Lol oui c'est meme archi faux !
T'imagine toi tu fais un achat en ligne et 2 ans plus tard la personne qui t'as vendu l'achat se permet de retirer 500€ de ton compte .... normal quoi ! xD

C'pas méchant mais bon sang ayons un peu de bon sens et de logique ! 
Ce serait l'ecatombe sinon...

Bonne soirée =')

Kissouille Julie

Resiliation contrat antivirus norton délai

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