SOS POUR MON IMPR. LEXMARK 4227Fermé

Question

Bonjour,
J'ai fait la maintenance preventive de 2 imprimantes matricielles LEXMARK 4227 que j'ai mis en essai pendant une journée.Elles fonctionnaient correctement.Je les ai donc  debranchées puis gardé,le temps de les livrer.Seulement grande fut ma surprise aujourd'hui de constater qu'elles m'affichent le message suivant: " 63c verif.machin.Err.AutoGap",accompagné de bips sonores.J'ai la certitude que personne d'autre n'a touché la machine alors qu'elle peut être la cause de ce message d'erreur?
Je suis sincerement coincé,merci de me venir en aide.

salokinn · Answer

Salut !

Franchement , la hotline de Lexmark est tres compétente, il suffit de les contacter et leur poser la question.
Si les imprimantes sont encore sous garantie, et qu'ils n'arrivent pas a débloquer la situation, il t'en envoient une en remplacement... je le dis par expérience.

a+

mister G · Answer

La machine m'est arrivée dejà ouverte donc elle n'est plus sous garantie.

R9 MYNLAM · Answer

Bonjour,
J'ai reçu une imprimante matriciel LEXMARK 4227 PLUS, mon souci est que j'ai envi de la configurer moi meme sans pourtant avoir à appéller un technicien, d'ou je vous demande de me fournir une documentation me permettant de le faire.
Je reste suspendu à vous et espere avoir une reponse tres rapidement.

Merci et bonne reception

SOS POUR MON IMPR. LEXMARK 4227

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