Elimination d'un trojan Fermé

Question

Bonjour,

Je viens sur ce forum après avoir chercher un peu partout sur internet pour vous demander comment est ce que je pourrais supprimer un trojan attraper par msn.


Je ne sais pas du tout de quel type de fichier il s'agit, je compte un peu sur vous pour me dire que faire pour le detecter et le supprimer correctement.

Merci d'avance.

booddha · Answer

Bonjour/Bonsoir
	•	Ne pas surfer ailleurs que sur le site
	•	Couper MSN ou tout autre connexion hormis celle sur le site
	•	Appliquer exactement les procédures indiquées.
	•	Au cas ou plusieurs intervenants se manifestent, en choisir un et un seul.

	•	Rester devant la machine en rafraichissant souvent le forum pour voir les nouvelles réponses.
	•	Répondre sans attendre à toutes les questions posées dans l'ordre ou elles ont étés posées
	•	Soyez précis dans vos réponses. Tenez vous en au sujet et rien qu'au sujet.
	•	A proscrire : le language SMS.

	•	Ne pas quitter tant qu'il n'est pas dit explicitement que le problème est résolu ou qu'il
dépasse les compétences de celui ou ceux qui vous aident.
	•	N'ouvrez pas plusieurs discussions sur le même sujet sauf si on vous le demande
(Problème non résolu. Ca arrive)

	•	Ne pas s'impatienter. L'analyse d'un rapport et la recherche de solutions
appropriées prends un certain temps.
Inutile donc de reposter le même message. Nous ne vous oublions pas, 
nous vous cherchons une solution

	•	Ne pas oublier : nous sommes bénévoles.
Nous mangeons, nous dormons, nous travaillons, nous avons une vie de famille aussi.


Préalable
	•	Vider la corbeille
	•	Fermer toutes les applications
	
================ PareFeu XP - Vista ===================
Si un autre pare-feu que celui de windows est installé, vérifier qu'il est actif et passer à l'étape CCleaner

Sinon

pour activer/désactiver le Pare-feu Vista
pour activer/désactiver le Pare-feu Xp le Pare-feu Vista

Activer le pare-Feu si ce n'est déjà fait

===================== CCLEANER ========================

Nettoyage avec CCleaner
On va commencer par faire un peu le ménage

	•	Télécharger CCLeaner et l'installer sur le bureau en refusant l'installation de la barre Yahoo.
	        
	•	Fermer toutes les applications
	•	Lancer CCLeaner
	        S'il n'est pas en Français cliquer sur Options, Setting, Language 
          et sélectionner Français
	•	cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Windows :
	        Internet Explorer: Fichiers Internet Temporaires, Cookies
	•	Système: Vider la Poubelle, Fichiers Temporaires, Presse-papiers
	•	Avancé: Vieilles données du Prefetch
	•	Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé :
	        Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures
	•	Cocher dans le menu Nettoyeur - onglet Applications : Internet: Sun Java
	•	Cocher , si cela est possible, dans le menu Nettoyeur - onglet Applications :
	        Firefox/Mozilla: Cache Internet, Cookies 
	•	Click sur Analyse
	•	Click sur le bouton Lancer le nettoyage dans le menu Nettoyeur. 
	•	Click sur Registre
	•	Sélectionner tout
	•	Click sur Chercher des erreurs (En bas)

	Une fois le scan terminé sélectionner tout  
	•	Click sur Réparer les erreurs sélectionnées

==================== HIJACKTHIS ======================

HijackThis

	•	Télécharger HijackThis
	•	Installer HijackThis dans un répertoire dédié NON Temporaire 
    (afin de conserver les sauvegardes qu'il fait) et en le renommant Monjack
	•	Fermer toutes les applications
	•	Lancer hitjackthis
	•	Click sur Do a system scan and save a logfile
	•	Copier/Coller le rapport sur le prochain message

_

booddha · Answer

===============  DESINSTALLER  AVAST ==================

desintaller avast qui est une vrai passoire via le lien ci dessous

desintal Avast

=====================  ANTIVIR ========================

Télécharger ANTIVIR qui est un antivirus gratuit

Suivre la procédure jusqu'au bout. En cas de doute demander

Procédure d'installation

Pour les réglages

Poster le rapport ici


================ AVG ANTI-SPYWARE ===================
Gratuit
Merci à ep44 pour ce mode explicatif
Télécharger:
AVG-AntiSpyware
	•	Installer
	•	Le lancer
	•	Click : Mise à jour
------
	•	Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
	•	Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistre ou imprime les consignes.

	•	Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
	•	Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
-------
	•	Dans ANALYSE ( en forme de loupe )
	•	Paramètres ==> sous COMMENT REAGIR==>click sur Actions recommandées ==>Quarantaine
	•	Click : Analyse complète du système

En fin de scan ( qui est assez long)
	•	Clic Appliquer toutes les actions <== ceci Très important
	•	Clic Sauvegarder rapport puis Enregistrer sous et choisir bureau
-------


	•	Relancer la machine en mode normal
	•	Copier/coller le rapport ici puis un rapport Hijacthis.

Procèdure pouvant être assez longue suivant l'encombrement des disques.

_

booddha · Answer

Reformater non, il y a des moyens pour réinstaller windows sans rien perdre.

Je demande de l'aide, reste en veille sur ton post. (Ca peut demander un certain temps).

Tu as le cd d'installation? Il est officiel ? Tu postes avec une autre machine ? C'est quoi comme machines Portables ou bureau ?

booddha · Answer

Bon, j'ai demandé de l'aide mais c'est dimanche après midi, ils doivent être en ballade ;-).

On va attendre ce soir avant de faire ma procédure au cas ou quelqu'un connaisse autre chose.

Repasse de temps à autre d'ici là voir s'il y a du nouveau.

Elimination d'un trojan

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