erreur 0x00000005 CIEL COMPTA accès refusé Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

je me présente tout d'abord " Etoile84" et je dis merci à toutes les personnes qui prendront le temps de bien vouloir me répondre et je félicite les créateurs de ce site.

Je viens de formater mon disque dur et j'ai donc réinstallé CIEL solution du batiment 2007. Je travaille sous Vista et quand je veux ouvrir Ciel Compta avec ma nouvelle clé de référencement il affiche le message suivant : "erreur : accès refusé (0x00000005) Fichier : C:\ProgramData\Ciel\Données communes\pdf.dll "ensuite le logiciel se ferme donc je ne peux plus travailler dessus. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider?

etoile84 · Accepted Answer

En cherchant plus sur le site j'ai trouvé la réponse à ma question : cliquer du bouton droit sur l'iconne Ciel et sur ouvrir en temps qu'administrateur.... et ça marche.Mille merci tout de même de m'avoir permis de trouver la solution. La prochaine fois je prendrai plus de temps pour lire, mais il est vrai que depuis hier midi je cherche à réparer et je commencais par être saturée.

chris · Answer

merci pour l'info je venais juste d'avoir ce message en activant "utilisation de l'imprimante en ligne" (pour mon imprimante en réseau) et effectivement j'avais la même commande dans execution en tan qu'admin et ça marche (au cas où d'autres auraient le même problème).

merci encore pour ceux qui ont répondu ça m'a évité une perte de temps pour un petit détaille.

a.vé · Answer

En ce qui me concerne ça a fonctionné mais là ça ne marche plus et ça me remet le mess d'erreur et je suis encore bloqué.
pitié aidez moi !!!

Erreur 0x00000005 CIEL COMPTA accès refusé

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