Neuf telecom me facture mes appelle a l'étran

Pti Poussin Messages postés 1 Statut Membre -  
 KEKE -
Bonjour,
je me suis appercu en regardant sur ma facture neuf telecom qu'il m'avait facturé mes appelles au Chili alors que c'est gratuit, j'en es pour 200 euros de facture
dans leur annonce je site "Des appels illimités vers... Chili, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis (y compris Hawai et mobiles)"
comment faire pour regler cette affaire?
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.12

2 réponses

  1.
    mollah MC Messages postés 458 Date d'inscription   Statut Membre 121
     
    Anastasis tu es la ?
    0
  2. KEKE
     
    Bonjour,

    Je viens de m'apercevoir en recevant ma facture neuf telecom qu'ils m'avaient également facturé des appels vers le chili,
    as-tu pu régler le prb, est ce que NEUF t'a remboursé

    Cordialement

    Keke
    0

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