Message sur imprimante lexmark

Résolu
retirer papier recept. standard sature ! sur l ecran de l imprimante lexmatk et pourtant j ai retiré tout le papier du bac 1 et bac 2 , j ai meme debranché le pc et pourtant j ai toujours ce message sur l ecran de l imprimante , qui est bliquee !
comment y remedier , merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

  1. Super merci, sa marche.

    Donc c'était le capteur du bac du dessus qui détecté si il y a trop de feuille qui posai problème, cher moi il était casser. J'ai mis une point de colle pour le couvrir et comme sa sa roule.
    1. Modérateur
      Regarde ici
      http://support.lexmark.com/cgi-perl/knowledgebase.cgi?ccs=75:3:0:565:0:0&framed=&docid=ENUS28068&relevance=1
      1. merci pour cette reponse tres efficace !
      2. Modérateur
        @alexLe problème est donc "Résolu"
        Bye
    2. bonjour;
      j'ai eu le même problème. ceci est du au petit bras droit qui guide la sortie du papier au dessus. c'est lui qui détecte s'il y a trop de papier sorti.
      ll faut donc le remettre à sa place ou le coincer
      1. Modérateur
        Bonjour Alex...
        Pour pouvoir tenter de t'aider... Il faut connaître..... le modèle de cette imprimante....
        En première approche, je pense qu'un "switch" détectant un trop de feuilles dans le bac récepteur est resté coincé.
        Donne les references que l'on voit si on peut trouver des choses chez Lexmark.
        @+
        1. merci baladur13 voici les references de cette imprimante :
          lexmark E352dn.
          merci beaucoup
          1. esque sa prend les deux cartouches pour que mon imprimante x74-75 ,fonctionne exemple si je veux envoyer une image sur email,cartouche pleine,genre télécopies
          2. Bonjour,

            J'ai exactement le même problème que alex avec la même imprimante.

            Le problème est résolue mais le lien support.lexmark est dead.
            Est ce que quelqu'un peu faire une bref description de la réponse ?

            lexmark E352Dn

            Merci