Connection au serveur FTP par proxy

Bonjour, j'ai besoin de votre aide pour un "proxy".
Je suis chez quelqu'un qui partage sa connection entre plusieurs ordinateurs, mais je n'arrive pas à me connecter sur un serveur ftp!
Voici le message d'erreur:
Erreur du dossier FTP
Windows ne peut pas accéder à ce dossier. Vérifiez que le nom du fichier indiqué est correct et que vous avez
l'autorisation d'accéder au dossier.
Détails :
The connection with the server was reset.
Voilà le problème!
Ca me fait ce messag, que ce soit avec nimporte quel ftp!
Est-ce le proxy qui loque?
Le firewall?
Pour vous préciser, il ny a que le parfeu windows sur le pc où je suis installé.
Merci d'avance!