Urgent,gestion de service après vente

Résolu/Fermé
khwita Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009 - 1 mars 2008 à 16:30
khwita Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009 - 12 mars 2008 à 00:30
Bonjour,
y a quelqu'un qui peut m'aider à construire un modèle conceptuel de traitement pour un service après vente de domaine automobile.pouvez_vous m'aider à rédiger les règles de gestion de ce service.j'ai pas bp d'informations dans le domaine des voitures.c'est urgent.merci d'avance.

1 réponse

elfilou Messages postés 1090 Date d'inscription mercredi 27 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2008 184
1 mars 2008 à 16:43
http://www.educauto.org/Documents/Officielle/RefBtsAva.pdf
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khwita Messages postés 9 Date d'inscription lundi 7 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2009
12 mars 2008 à 00:30
merci elfilou pour l'aide.
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