Problème Wiwi avec la Neuf Box

Bonjour, j'ai un très gros problème concernant le Réseau Wifi de ma Neuf Box. J'ai la possibilité, en activant mon Wifi, d'y accéder mais le problème c'est qu'en activant mon Wifi, j'active deux réseaux en parallèle ce qui n'est pas normale. Normalement il n'y a qu'une connexion disponible pour mon portable, mais là je me retrouve avec une connexion Wifi sécurisée et une autre qui ne l'est pas et cela par ma propre Neuf box { J'ai vérifié que ce n'était pas la connexion d'un voision}. J'aimerai que vous m'aidiez à résoudre ce problème car à cause de cela je ne peux activer mon Wifi puisque tout le monde peut accéder au réseau non sécurisée qui existe je ne sais pour quel raison.
Merci d'avance ^^