Impossible d'afficher une facture et de l'imp

Bonjour,
Il m'est impossible d'afficher et d'impimer une facture sur orange malgré acrobate reader 5, plein d'astuces que l'ai utilisés (déblocage des fenètres pop-up, du niveau de confidentailité). Une page blnche s'affiche avec en bas à gauche "terminé" et à droite "un cadenas". L'assistance d'orange ne peut me dépanner. Merci de votre conseil

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