DD externe non detecte

Fermé
draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008 - 28 févr. 2008 à 10:52
gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 - 28 févr. 2008 à 14:33
Bonjour,


J'ai un DD externe FReecom Classic SL Hard Drive de 160GB qui n 'est plus detecte par mon pc. J'ai aussi essaye sur 2 autres pc qui ne l ont pas detecte non plus alors que jusque la il marchait tres bien.
Je ne m y connait pas trop en pc mais j ai deja essaye de faire ce qu il y avait d ecrit sur differentes discussions et rien ne marche.
Je voudrais recup les donnees qu il ya sur le DD qui sont tres importantes pour moi (photos des enfants) car je n ai pas fait de sauvegarde ou plutot je n en ai pas eu le temps.
Que vous dire d autre, j ai un point d exclamation jaune dans le gestionnaire des peripheriques quand le DD est branche (et non detecte). Rien ne marche. 2 pc marchent avec XP et le dernier avec vista.
Que faire?
Pensez vous que ca vienne du cable USB? mais j en ai essaye 3. Je veux bien acheter un autre si j etais sure que le pb vennait de la.

Help s il vous plait!!!!

15 réponses

gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 10:56
bonjour
tu as essayé de faire reparer le pilote?
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Essayes de faire clique droit sur Poste de travail, gérer, cliques sur Gestion des disques et vois s'il apparait.
Si oui, clique droit sur le disque concerné et change la lettre de ce disque par une lettre de lecteur non utilisée.
S'il n'apparait pas, c'est surement le pilote du disque qui a un souci, réinstalles le.
A+

Christophe.
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 13:05
Merci pour vos reponses mais en ce qui concerne "poste de travail clique droit gerer gestion des disques" c deja fait... il n apparait pas!!!
on a deja reinstalle le pilote du disque avec mon mari y a 2 jours rien n a change!!! je veux bien re-essayer ce soir car la je ne l ai pas a porter de main.
Par contre j ai essaye de recup un driver sur le site de freecom mais j y arrive pas ou alors ej sais pas m en servir.

Question bete: pilote et driver c la meme chose??? (Rigolez pas!!! lol)
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 13:46
non c est pas uen question bete, oui c est la meme chose
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 13:54
Dans ce cas j ai deja essaye de le reinstaller mais comment le reparer?

Je precise que mon DD a marche sur le pc de mes parents sans aucune installation prealable de quoi que ce soit (je pense a un cd d installation).
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 13:56
j avais pas vu en haut, c est avec vista qu il ne marche pas ?
et avec xp il marche ?
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 13:59
Est-ce qu on parle bien du pilote du DD externe?
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 14:00
oui oui
c est sur vista qu il ne fonctionne pas?
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 14:01
En fait a la base mon pc marche avec xp. Un jour j ai voulu transferer des photos sur pc de mes parents qui marche sous vista. la 1ere connexion se deroulait sans pb (c'est a dire le dd a ete detecte et j ai pu m en servir). mais a la 2eme connexion plus rien n a marche. Pourquoi comment je ne sais pas.
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 14:03
au final il marche ni sur xp ni sur vista. j ai essaye sur pc de mon frere sous xp aussi mais ca marche pas non plus.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 14:04
ok
je demandai ca car j avais un disque dur externe qui n etais pas reconnu sous vista, car le pilote n etait pas developpé pour aller sur vista
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 14:06
pour moi c est le pilote plug an play interne au disque dur externe qui a un probleme
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 14:08
Ce qui veut dire? C est reparable? Je vais pouvoir recup les donnees qu il y a dessus? Qu est ce qui a pu se passer? On s est tres peu servi de ce DD c pour ca je comprends pas.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 14:13
les données ne sont pas endommagée, au pire il faudrait ouvrir le boitier, recuperer le disque dur a l interieru et le rebranché dans un autre boitier
en attendant d autres reponses et avant d ouvrir le boitier (au cas ou pour la garantie)
essayer de les contacter, suivez le lien
http://www.freecom.com/ecCorporate_all.asp
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draztetedelard Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2008
28 févr. 2008 à 14:19
Merci pour le conseil.
Je pense qu il n est plus sous garantie est ce que c complique d ouvrir le boitier et de replacer le dd ds un autre?
on peut le faire nous meme ou doit-on l amener chez un informaticien?

Je te remercie vraiment pour ton aide.
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gouby Messages postés 45458 Date d'inscription vendredi 11 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2016 6 478
28 févr. 2008 à 14:33
il ne faut pas faire n importe quoi en l ouvrant
regarder si l interface est en ide (le plus courant) ou en sata
pour pouvoir ensuite racheter un boitier avec la meme interface (ide ou sata)
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