Probleme d'imprimante

minounette Messages postés 9 Statut Membre -  
gbesie Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
voila j'ai une imprimante hp photosmart 8050 mais je ne peux rien imprimer avec, elle est bien configurer dans l'ordinateur et connectee aussi, le port est le suivant DO T4 001 si quelqu'un pouvait me dépanner, merci d'avance

6 réponses

Réponse 1 / 6
--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72
 
Elle imprime des pages de test?
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
non elle n'imprime pas des pages de test j'ai deja essayé, ca me met erreur d'impression
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
en usb
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Réponse 2 / 6
--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72
 
t'es branché en wifi ou en usb?
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Réponse 3 / 6
--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72
 
As tu bien respecté la procédure d'installation? parfois il ne faut pas avoir branché le périphérique avant d'avant d'avoir installé les pilotes du cd... cela crée des conflits.

C'est peut-être pas du tout ca mais il faut bien relever tout ce qui peut en être la cause..
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
ben si tu veux il y a longtemps qu'elle est installée sur l'ordi seulement depuis que j'ai développé des photos à partir de ma carte photo, j'arrive plus a imprime autre chose, quand je la met sous tension elle ne fait plus le bruit de démarrage qu'elle faisait avant et sur le petit écran il y a un point d'interrogation et comme une goutte d'eau noire je ne sais pas si c'est vraiment important mais bon. A+
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Réponse 4 / 6
--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72
 
enlève tes cartouches et remet les en place histoire de réinitialiser de ce coté la.
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
j'ai enlevé puis remis les cartouches mais ca n'a rien changé au probleme
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
j'ai oublie de te dire aussi que quand j'ouvre imprimante et telecopieurs j'ai 2 imprimantes qui s'affiche c'est normal? la premiere c'est hewlett-packard HP -GL/2 plotter et l'autre et bien c'est la mienne, j'y comprend rien, y en a pas une qu'il faut que j'efface?
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--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72 > minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
le tout est de savoir laquelle est prioritaire clique droit sur la tienne et sur définir comme imprimante par défaut mais je trouve bizarre qu'elle ne s'initialise pas!
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Réponse 5 / 6
--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72
 
en fait si je comprend bien tu as imprimé à partir du lescteur de carte de l'imprimante? si ca se trouve il y aun mode pour basculer sur l'impression autonome ou via pc... je ne connais pas ton imprimante mais regarde de ce coté la..
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minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
je voulais savoir en meme temps si on peut changer le port de l'imprimante parce que je crois que c'est ce que j'ai fais
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--RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre 72 > minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
Changer de port, ca peut pour certains périphérique créer des problèmes, prends l'exemple d'une clé wifi usb, tu la change de port et elle se réinstalle... donc essai pourquoi pas les autres ports usb de ton pc voir si elle réagit.
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gbesie Messages postés 2 Statut Membre > --RoM-- Messages postés 1076 Statut Membre
 
slt, à partir de ton imprimante essaie d'imprimé une page d'auto test pour voir si l'imprimante qui a un problème ou au niveau de l'installation
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Réponse 6 / 6
minounette Messages postés 9 Statut Membre
 
ouais ben c'est toujours pareil
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