Probleme connection club internet mais pingok
Bonjour,
J'ai un soucis avec la connection internet :
1/ club internet box relié sur carte ethernet (ça a marché pendant 1 an)
2/ cela fait 3 jours que IE me dit pas web introuvable. lemaj des autres programmes ne se fait pas non "pas serveur"
3/ hot line de club m'a demandé de pinguer et cela ping sans problème pas de perte etc..
4/ déinstallation de antivir de zone alarm mais rien
5/ la connection d'un autre pc sur cette même box est fonctionne mais pas le mien.
qu'en pensez-vous ?
Merci
J'ai un soucis avec la connection internet :
1/ club internet box relié sur carte ethernet (ça a marché pendant 1 an)
2/ cela fait 3 jours que IE me dit pas web introuvable. lemaj des autres programmes ne se fait pas non "pas serveur"
3/ hot line de club m'a demandé de pinguer et cela ping sans problème pas de perte etc..
4/ déinstallation de antivir de zone alarm mais rien
5/ la connection d'un autre pc sur cette même box est fonctionne mais pas le mien.
qu'en pensez-vous ?
Merci
Configuration: Xp edition famille Internet Explorer 7.0 mise à jour récemment
2 réponses
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j ai un problem de connection avec le telephone et le voyan service salume pas
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pour elie38
les ping passent
esssaye ce diag
1) ping 192.168.1.1
si t'as 4 réponse passe à l'étape 2
si t'a 0 reponse
tape ipconfig et vérifier l'adresse ip est ce que c'est bien 192.168.1.x (x=entre 2 et 254) et la passerel par défaut = 192.168.1.1
si t'as comme adresse ip 0.0.0.0 alors t'as un ob de carte réseau dans ce cas u doi desinstaller et reinstaller la carte reseau ou de brancher le modem en usb
si t'as 169.254.x.x
tu tape
netsh int ip reset resetlog.txt (entrée)
netsh winsock reset catalog (entrée) après redémarrer l'ordi et vérifié la connexion
2) ping www.club.fr
si t'as délai e la demande dépasser tu passe à l'étape 3
3) ping 194.117.200.10
si t'a un 4 réponse tu passe à l'étape 4
si non tu contact club internet on epliquent au technicien qu'ils ont un problème de serveur DNS et de vérifié est ce qu'il y a un incident sur le réseau de club internet
4) cliquer sur démarrer > panneau de configuration > connexion réseau > clic droit sur la connexion résea local puis propriété > double clic sur protocol internet TCP/IP > cocher la case utilisé les adresses du serveur DNS suivante
dans l'adresse préféré taper 194.117.200.10 et la secondaire 194.117.200.15 > cliquer deux fois sur OK
redémarrer l'ordi et testé la nav
si ne fonctionne toujours pas
ciquer sur démarrer > exécuté > taper msconfig > cliquer sur l'onglet Boot.ini => coher la case safeboot et network
cliquer sur OK après redémarer
lorsque ton pc redémarre testé la connexion
si OK c'est que t'as des spyware dans ta machine dans ce cas tu dois installer un anti spyware et de nettoyer ton ordi
si contacté club internet et demandé un technicien spécialisé pour fixer la MTU
si non tu peux le faire tout seul à partir de ce lien http://www.sos-adsl.com/modules/smartsection/item.php?itemid=39&keywords=mtu
cordialement
