Installation imprimante Hp impossible !
Bonjour,
J'ai l'imprimante Hp Photosmart C5180, qui est installée via Usb à un ordinateur fixe, dont le système d'exploitation est Windows Xp. Tout marche très bien.
Mais, ayant un ordinateur portable (Hp Pavilion dv9000), j'aimerais installer via cable Ethernet l'imprimante . Il y a un problème lors de l'installation du logiciel . J'ai d'abord téléchargé le pilote pour Vista, et maintenant, apprairait ce message d'erreur :
" Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande "Exécuter comme...". L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.
Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation. "
Alors que je suis déjà administrateur, du moins c'est ce qui est écrit dans le panneau de configuration. De plus, ma session est la seule sur cet ordinateur.
Comment faire ? Je désespère ..
Merci !
J'ai l'imprimante Hp Photosmart C5180, qui est installée via Usb à un ordinateur fixe, dont le système d'exploitation est Windows Xp. Tout marche très bien.
Mais, ayant un ordinateur portable (Hp Pavilion dv9000), j'aimerais installer via cable Ethernet l'imprimante . Il y a un problème lors de l'installation du logiciel . J'ai d'abord téléchargé le pilote pour Vista, et maintenant, apprairait ce message d'erreur :
" Ce logiciel ne peut pas être installé avec la commande "Exécuter comme...". L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.
Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec une identité jouissant de droits d'administrateur. (Contactez votre administrateur système pour plus d'informations.) A défaut d'un administrateur système, demandez à l'utilisateur principal de cet ordinateur d'installer le logiciel. Relancez l'installation en retirant et en réintroduisant ce CD d'installation. "
Alors que je suis déjà administrateur, du moins c'est ce qui est écrit dans le panneau de configuration. De plus, ma session est la seule sur cet ordinateur.
Comment faire ? Je désespère ..
Merci !
6 réponses
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http://www.vista-xp.fr/forum/topic30.html
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Ca ne marche toujours pas .. Ici, je suis pourtant connecté à partir du compte d'administrateur, j'ai suivie toute la démarche et , que j'installe le logiciel, toujours le même message d'erreur .
Que faire ?
merci quand même -
Pc redemarré ?
Se connecter en tant qu'adminisrateur au niveau de la session ?? -
Oui, j'ai redémarré, et a l'écran d'acceuil j'ai choisi "Administrateur" comme indiqué .. J'ai même réessayé deux fois
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Je cite :"j'aimerais installer via cable Ethernet l'imprimante ."
et en usb ? -
et par telechargement sur le site hp
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1153481&lang=fr
