161 réponses
Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs signalent depuis hier un problème d’accès à netlog.com sur Internet Explorer 7 sous Windows Vista, avec des messages tels que « Impossible de trouver la page » ou « Please try again later ».
Certains indiquent que leur compte ne peut pas se connecter alors que l’accès passe avec le compte d’un ami.
Un sous-ensemble évoque le blocage de comptes et la nécessité de contacter un modérateur pour le débloquer.
Les témoignages varient selon les cas et les symptômes, sans solution commune clairement établie.
j'ai mozilla firefox 2 et je n'arrive pas à ouvrir la page netlog depuis 2 jours, tous les autres sites internet fonctionnent sauf netlog, je ne comprends pas! j'arrive à ouvrir d'autres pages mais pas netlog, est ce quelqu'un pourrait m'aider svp !!!! merci beaucoup
Sandy
moi j'ai la même chose
Laissez-moi deviner : vous êtes tous situés en Belgique et vous avez ce problème depuis 2 jours.
Le problème ne vient ni de votre connexion Internet, ni de votre navigateur.
Ce problème touche uniquement certains utilisateurs belges et nous connaissons la source du problème mais pas encore sa nature. Nos techniciens s'en occupe actuellement.
Désolé pour ce désagrément et nous vous demandons un peu de patience !
Conseil : de temps en temps, essayez d'aller sur Netlog, en ayant au préalable effacé les cookies du domaine netlog.com et en ayant vidé le cache de votre navigateur.
Le problème ne vient ni de votre connexion Internet, ni de votre navigateur.
Ce problème touche uniquement certains utilisateurs belges et nous connaissons la source du problème mais pas encore sa nature. Nos techniciens s'en occupe actuellement.
Désolé pour ce désagrément et nous vous demandons un peu de patience !
Conseil : de temps en temps, essayez d'aller sur Netlog, en ayant au préalable effacé les cookies du domaine netlog.com et en ayant vidé le cache de votre navigateur.
Cher Gavone, depuis lundi soir je suis totalement exclus de ma page de FlorentindeLyon. Je récois des email de NetLog me disant que j'ai des messages et chaque fois que je clique sur le lien je trouve une page blanche. Je n'habite pas en Belgique mais a Lyon.
Beaucoup d'amis sont inquiets de ne pas avoir de mes nouvelles. Je te remercie su tu peux me dire le pourquoi et comment retablir la connexion.
De Lyon
Carlo Setti
Beaucoup d'amis sont inquiets de ne pas avoir de mes nouvelles. Je te remercie su tu peux me dire le pourquoi et comment retablir la connexion.
De Lyon
Carlo Setti
Il n'y a pas qu'en belgique que ca arrive.Moi je suis en france et j ai le meme le souci qui a demarré en meme temps que les autres.Comment fait- on pour effacé les cookies et vider le cache du navigateur ?
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slt j avais le même problème en fait c étais mon antivirus bitdefender qui après une mise a jour dimanche, je ne savais plu aller sur netlog ces le seul site qui bloque j ai fait une restauration du syst j ai mis samedi je pouvais aller sur netlog jusqu'a ce que bitd fasse la mise a jour je l ai retiré de mon 2è pc depuis je sais aller sur netlog avec l autre j ai pas encore retiré bitdefender je ne sais pas y aller donc si vous avez le même antivirus que moi c est peut être lui le prob
Idem pour moi qui suis en france, je peux me connecter le soir de chez moi sans problème mais depuis le taf, rien à faire
sniiiiiiif
sniiiiiiif
voila moi le même problème
j'ai réussi a contacter netlog pour leur signaler
il mon demander de changer de navigateur internet
donc je suis a firefox maintenant mais rien ne marche!!!!
j'ai moi aussi bitdefender, je l'ai désactiver mais sa ne marche toujours pas!!
voici le numéro pour contacter netlog
pour la Belgique 02/400 43 21
faut absolument que sa se règle le + vite possible..............
j'ai réussi a contacter netlog pour leur signaler
il mon demander de changer de navigateur internet
donc je suis a firefox maintenant mais rien ne marche!!!!
j'ai moi aussi bitdefender, je l'ai désactiver mais sa ne marche toujours pas!!
voici le numéro pour contacter netlog
pour la Belgique 02/400 43 21
faut absolument que sa se règle le + vite possible..............
meme probleme que beaucoup de monde
vista + ie7 + bitdefender internet security
apres avoir passer 2 jours dans les paramètres de bitdef sans que ca fonctionne, je l'ai completement désinstallé du systeme et maintenant ca fonctionne nickel comme auparavant
vista + ie7 + bitdefender internet security
apres avoir passer 2 jours dans les paramètres de bitdef sans que ca fonctionne, je l'ai completement désinstallé du systeme et maintenant ca fonctionne nickel comme auparavant
je viens de lire un peux tout vos message.. sa me rassure un peux
moi aussi, j'ai BitDefender.. mais en aucun qu'a je ne le désinstallerai de mon ordi, car je préfère me passer de netlog que de me chopper un virus.. "chacun son choix"
j'espère que les personnes responsable de netlog où de BitDefender serons amène a restitué se problème "au plus vite lol"
moi aussi, j'ai BitDefender.. mais en aucun qu'a je ne le désinstallerai de mon ordi, car je préfère me passer de netlog que de me chopper un virus.. "chacun son choix"
j'espère que les personnes responsable de netlog où de BitDefender serons amène a restitué se problème "au plus vite lol"
Le désinstaller complètement et rester sans protection, sûrement pas, mais le désinstaller PUIS le réinstaller, ça vaut le coup d'essayer, non ?
Sinon, au lieu de payer (cher) BitDefender, vous pouvez aussi tabler sur un antivirus et un pare-feu gratuits ET performants. Perso, j'utilise Avast et ZoneAlarm et je n'ai jamais eu de problème. :-)
Nous allons sûrement contacter BitDefender pour leur demander de corriger leur dernière mise à jour.
Sinon, au lieu de payer (cher) BitDefender, vous pouvez aussi tabler sur un antivirus et un pare-feu gratuits ET performants. Perso, j'utilise Avast et ZoneAlarm et je n'ai jamais eu de problème. :-)
Nous allons sûrement contacter BitDefender pour leur demander de corriger leur dernière mise à jour.
je vient de désinstallé bitdefender et de le réinstallé et sa marche !!!!!
voila tout et régler!!!!!!!!!!!
a vous de jouer maintenant!!!!!!!!!!!!!!!
voila tout et régler!!!!!!!!!!!
a vous de jouer maintenant!!!!!!!!!!!!!!!
moi ausi jai le meme probleme sa m'affiche une page blanche ...je suis sur mozilla et j'habite en france donc a mon avis sa doit etre un probleme general mais ne touchant que certain post ...mon amie peu se connecter masi pas moi :s
désinstaller BitDefender et puis le réinstaller ne serre strictement a rien
car il refera exactement les meme mise a jour que c'elle qui vous à fais
donc ce que vous faite vous permet d'être tranqu'il le temps qu'il re face les mises a jour avant d'arriver a c'elle là
TRAVAIL INUTIL
car il refera exactement les meme mise a jour que c'elle qui vous à fais
donc ce que vous faite vous permet d'être tranqu'il le temps qu'il re face les mises a jour avant d'arriver a c'elle là
TRAVAIL INUTIL
je viens de référé le probléme a une amie qui travail sur netlog
et elle s'occupe de signaler le probleme a c'est responsable et voir ce que l'on peux faire pour aranger ce problème
dès qu'elle m'aura signaler la mesure a prendre pour réglé cela, je vous en ferez par
et elle s'occupe de signaler le probleme a c'est responsable et voir ce que l'on peux faire pour aranger ce problème
dès qu'elle m'aura signaler la mesure a prendre pour réglé cela, je vous en ferez par
En lisant tous vos messages... une idée peut être... restaurer le système à une date antérieure à dimanche soir et désactiver momentanément la màj automatique de bitdefender jusqu'à qu'une solution soit trouvée par netlog et/ou bitdefender...
Avis aux spécialistes... le risque d'infection est il important???
Avis aux spécialistes... le risque d'infection est il important???
je viens d'avoir des renseignmenent
il n'y a rien a faire
sais simplement une mise a jour de BitDefender qui n'est pas compatible avec une mise a jour de netlog
c'est NETLOG qui doit regler son probleme
il n'y a rien a faire
sais simplement une mise a jour de BitDefender qui n'est pas compatible avec une mise a jour de netlog
c'est NETLOG qui doit regler son probleme
