J'ai un problème d'impression
antilope
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antilope Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai une imprimante DELL "tout en un" A 940.
J'ai récemment mis 2 nouvelles cartouches. La noire a fonctionné un peu et je ne me suis pas encore servie de la couleur. Après 10 jours d'inutilisation,aucune des 2 ne fonctionne, la page est désespérément blanche ...Le message d'erreur est : "erreur C 50" - consultez votre guide utilisateur.Ce que j'ai fait mais je n'y ai pas trouvé de solution. J'ai nettoyé les têtes des cartouches avec un "cleaning set" mais rien n'y fait.Quelqu'un pourrait-il m'aider?Je ne connais personne qui pourrait m'aider.
J'ai une imprimante DELL "tout en un" A 940.
J'ai récemment mis 2 nouvelles cartouches. La noire a fonctionné un peu et je ne me suis pas encore servie de la couleur. Après 10 jours d'inutilisation,aucune des 2 ne fonctionne, la page est désespérément blanche ...Le message d'erreur est : "erreur C 50" - consultez votre guide utilisateur.Ce que j'ai fait mais je n'y ai pas trouvé de solution. J'ai nettoyé les têtes des cartouches avec un "cleaning set" mais rien n'y fait.Quelqu'un pourrait-il m'aider?Je ne connais personne qui pourrait m'aider.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.12
2 réponses
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les têtes sont problement bouchées.
toujours stocker les cartouches têtes en bas ou l'encre par gravité est en contacts des éléments de t^te
un myen pour les decaper mettre 5 mm d'eau chaude 60°
dans un flacon et laisser la tête plongeé 15 mn -
Merci pour cette réponse rapide ! je vais essayer et je vous dirai si ça a marché.Bonne nuit.
