J'ai un problème d'impression

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antilope Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2008 - 17 févr. 2008 à 23:31
antilope Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2008 - 18 févr. 2008 à 00:48
Bonjour,
J'ai une imprimante DELL "tout en un" A 940.
J'ai récemment mis 2 nouvelles cartouches. La noire a fonctionné un peu et je ne me suis pas encore servie de la couleur. Après 10 jours d'inutilisation,aucune des 2 ne fonctionne, la page est désespérément blanche ...Le message d'erreur est : "erreur C 50" - consultez votre guide utilisateur.Ce que j'ai fait mais je n'y ai pas trouvé de solution. J'ai nettoyé les têtes des cartouches avec un "cleaning set" mais rien n'y fait.Quelqu'un pourrait-il m'aider?Je ne connais personne qui pourrait m'aider.

2 réponses

alin44 Messages postés 1920 Date d'inscription samedi 19 juin 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2014 232
17 févr. 2008 à 23:51
les têtes sont problement bouchées.

toujours stocker les cartouches têtes en bas ou l'encre par gravité est en contacts des éléments de t^te

un myen pour les decaper mettre 5 mm d'eau chaude 60°
dans un flacon et laisser la tête plongeé 15 mn
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antilope Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2008
18 févr. 2008 à 00:48
Merci pour cette réponse rapide ! je vais essayer et je vous dirai si ça a marché.Bonne nuit.
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