Pb de messagerie

bonjour à tous ,
j'ai le message suivant lorsque je veux consulter mes mails via yahoo :
"le programme va etre arrêté car il a effectué une opération non conforme" .
Ceci s'affiche dès que j'ai renseigné login/password et que j'envoie les infos. J'ai téléchargé norton antivirus puis cleaner4 qui m'ont tous les deux découvert un "trojan". J'ai effacé par contre je suis pas ertain d'avoir fait ce qu'il fallait dans la base de registre. Je suis allé effacer brutalement et instinctivement tout ce qui me paraissait en rapport avec ce trojan. Le problème persiste et je n'ai plus de tojan sur mon pc , du moins il n'est pas détecté par cleaner. Via yahoo Messenger je n'arrive pas non plus. Je pensais réinstaller windows en passant à XP (j'utilise en ce moment windows 98) mais j'aimerai bien d'abord résoudre ce problème. D'ailleurs sera t il automatiquement résolu en changeant de système d'exploitation ?
merci pour votre attention les amis :)
et bonne journée