9telecome VOLEUR !!!!
frakce
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aurelie -
aurelie -
Bonjour,
alors je vous explique mon titre
-âpres avoir était un client fidèle a neuf telecome et ayant toujours payer mes facture en tant et en heure . Je resilie mon abonnement pour des raison personnel .
tout se passe bien je paye les frais de résiliation ...
-et une année passe et un jour je fait mes compte longtemps âpres je ne suis pas un passionner des compte ;)
et la stupéfaction je m'aperçoit que neuf telecom me débite toujours cela a durer depuis plus d'un an , ni une ni deux me voila avec la hot line qui me confirme bien leur erreur et me dise qu'il vont me rembourser bientôt (mois de juillet 2007 ) je leur donne ma nouvelle adresse tout bien ...
-Donc j'attends avec impatiente mon dut 160e et au lieu de trouver leur chèque dans la lettre que je reçois un bon mois après . étonnement une facture mais cette fois si je leur doit 0e mais il enlève 30e d'abonnement fictif sur leur dû
je l'ai rappelle leur explique : merveilleux il comprenne leur erreur ...
deux mois plus tard il me font la même et toujours pas de chèque , la je commence sérieusement a m'exciter je rappelle furieux : comme d'hab' il comprenne ( j'ai compris par la suite qu'il comprenne toujours mon problème mais ne le règle jamais ....
- donc au jour d'aujourd'hui il me doivent plus que 99e sur 160e belle ristourne que je leur offre et toujours pas de chèque ....
donc la je les menace d'aller voir les association de consommateur mais rien y fait
-Donc je venais crier mon désespoir et trouver des gens qui ont le même problème avec leur FAQ ou savoir les recours que j'ai mais bon je me sens la résurrections vivante de Donquichote je me bas contre des moulins qui n'en n'ont rien en foutre de moi .... merci neuf
en l'attente de vos réponse passez une bonne journée
alors je vous explique mon titre
-âpres avoir était un client fidèle a neuf telecome et ayant toujours payer mes facture en tant et en heure . Je resilie mon abonnement pour des raison personnel .
tout se passe bien je paye les frais de résiliation ...
-et une année passe et un jour je fait mes compte longtemps âpres je ne suis pas un passionner des compte ;)
et la stupéfaction je m'aperçoit que neuf telecom me débite toujours cela a durer depuis plus d'un an , ni une ni deux me voila avec la hot line qui me confirme bien leur erreur et me dise qu'il vont me rembourser bientôt (mois de juillet 2007 ) je leur donne ma nouvelle adresse tout bien ...
-Donc j'attends avec impatiente mon dut 160e et au lieu de trouver leur chèque dans la lettre que je reçois un bon mois après . étonnement une facture mais cette fois si je leur doit 0e mais il enlève 30e d'abonnement fictif sur leur dû
je l'ai rappelle leur explique : merveilleux il comprenne leur erreur ...
deux mois plus tard il me font la même et toujours pas de chèque , la je commence sérieusement a m'exciter je rappelle furieux : comme d'hab' il comprenne ( j'ai compris par la suite qu'il comprenne toujours mon problème mais ne le règle jamais ....
- donc au jour d'aujourd'hui il me doivent plus que 99e sur 160e belle ristourne que je leur offre et toujours pas de chèque ....
donc la je les menace d'aller voir les association de consommateur mais rien y fait
-Donc je venais crier mon désespoir et trouver des gens qui ont le même problème avec leur FAQ ou savoir les recours que j'ai mais bon je me sens la résurrections vivante de Donquichote je me bas contre des moulins qui n'en n'ont rien en foutre de moi .... merci neuf
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3 réponses
je confirme neuf telecom sont des voleur aujourrd'hui je regarde ma facture et je vois pour une 1h d'appel vers les mobile je dois 43 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vous vous rendez compte pour une 1h seulement c'est abusé.......
je regrette d'être partie de france telecom
NEUF TELECOM VOUS ETES DES VOLEURRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRSSSSSSSSSSSS
je regrette d'être partie de france telecom
NEUF TELECOM VOUS ETES DES VOLEURRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRSSSSSSSSSSSS
Bonjour,
je suis dans la même situation, ils m'ont prélevé pdt 1 ans alors que j'ai leur accusé réception pour ma résiliation...
sauf que pour moi les appels se terminaient toujours par neuf qui me raccroce au nez! (agréable pour des commerçant!!!!)
bref le 11 septembre 2008, je reçois une facture de -119.21 euros soit une facture qui indique qu'ils me doivent cette somme... (non?)
Nous sommes auj8 le 21 novembre 2008 et toujours pas de virement sur mon compte... et là je les appelle encore et ils me répondent comme par hasard au moment où je leur dit qu'ils me doivent de l'argent qu'ils ont des problèmes informatiques et donc qu'ils ne peuvent pas me répondre. ils me disent de rappeler vers 18h (forcément à 18h tout le monde appel donc je n'arriverai pas à les joindre...)
Vraiment c'est honteux!
J'ai déposé une plainte auprès d'une association de consommateurs!
je suis dans la même situation, ils m'ont prélevé pdt 1 ans alors que j'ai leur accusé réception pour ma résiliation...
sauf que pour moi les appels se terminaient toujours par neuf qui me raccroce au nez! (agréable pour des commerçant!!!!)
bref le 11 septembre 2008, je reçois une facture de -119.21 euros soit une facture qui indique qu'ils me doivent cette somme... (non?)
Nous sommes auj8 le 21 novembre 2008 et toujours pas de virement sur mon compte... et là je les appelle encore et ils me répondent comme par hasard au moment où je leur dit qu'ils me doivent de l'argent qu'ils ont des problèmes informatiques et donc qu'ils ne peuvent pas me répondre. ils me disent de rappeler vers 18h (forcément à 18h tout le monde appel donc je n'arriverai pas à les joindre...)
Vraiment c'est honteux!
J'ai déposé une plainte auprès d'une association de consommateurs!
