Restauración de un Packard Bell
Resuelto
Babass
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hubertaaz Mensajes publicados 9007 Estado Colaborador de seguridad -
hubertaaz Mensajes publicados 9007 Estado Colaborador de seguridad -
Hola,
Quiero restaurar mi PC Packard Bell. Para ello, he grabado 3 CD a través de Smart Restore. Cuando enciendo mi PC con el primer CD dentro y presiono la tecla F11, no sucede nada, se enciende normalmente. ¿Qué puedo hacer para que aparezca el programa de restauración completa?
¡Gracias por tu ayuda!
Bastien
Quiero restaurar mi PC Packard Bell. Para ello, he grabado 3 CD a través de Smart Restore. Cuando enciendo mi PC con el primer CD dentro y presiono la tecla F11, no sucede nada, se enciende normalmente. ¿Qué puedo hacer para que aparezca el programa de restauración completa?
¡Gracias por tu ayuda!
Bastien
Configuración: Windows XP Firefox 2.0.0.11
16 respuestas
Ok.
Esto es lo que dice la Guía:
"si su computadora se niega a arrancar desde el CD o DVD, consulte la página 41 para saber cómo configurar los parámetros del BIOS por defecto.
Configurar los parámetros por defecto del BIOS.
Presione [F1] o [F2] al inicio de la computadora para acceder al BIOS. El BIOS controla los componentes de hardware de la computadora. No acceda al BIOS a menos que sea un usuario experimentado o un técnico calificado se lo pida.
1. Seleccione Exit (salir) en el menú utilizando las teclas de dirección o el ratón (si está disponible)
2. Seleccione Default Values (valores por defecto) en el menú y presione [Entrar]. Presione [OK] para confirmar.
3. Seleccione Save Change and Exit (Guardar cambios y salir) y presione [Entrar]. Presione [OK] para confirmar.
4. La computadora se reiniciará automáticamente después."
Hay otra cosa que no debes perder de vista con Packard Bell para restaurar la configuración original:
Debes quitar todos los componentes de hardware (tarjeta de sonido, tarjeta de video, tarjeta de red, etc.) que puedas haber instalado
Debes reinstalar los componentes de hardware de Packard Bell que puedas haber retirado.
Debes desconectar cualquier otro dispositivo que puedas haber conectado (escáner, impresora, etc.).
Espero que esta información te ayude a resolver tu problema.
Manténme informado
@+
--
Si alguna de las intervenciones le ha permitido resolver su problema, sea amable de comunicarlo.
Eso nos anima a seguir ayudándole.
Esto es lo que dice la Guía:
"si su computadora se niega a arrancar desde el CD o DVD, consulte la página 41 para saber cómo configurar los parámetros del BIOS por defecto.
Configurar los parámetros por defecto del BIOS.
Presione [F1] o [F2] al inicio de la computadora para acceder al BIOS. El BIOS controla los componentes de hardware de la computadora. No acceda al BIOS a menos que sea un usuario experimentado o un técnico calificado se lo pida.
1. Seleccione Exit (salir) en el menú utilizando las teclas de dirección o el ratón (si está disponible)
2. Seleccione Default Values (valores por defecto) en el menú y presione [Entrar]. Presione [OK] para confirmar.
3. Seleccione Save Change and Exit (Guardar cambios y salir) y presione [Entrar]. Presione [OK] para confirmar.
4. La computadora se reiniciará automáticamente después."
Hay otra cosa que no debes perder de vista con Packard Bell para restaurar la configuración original:
Debes quitar todos los componentes de hardware (tarjeta de sonido, tarjeta de video, tarjeta de red, etc.) que puedas haber instalado
Debes reinstalar los componentes de hardware de Packard Bell que puedas haber retirado.
Debes desconectar cualquier otro dispositivo que puedas haber conectado (escáner, impresora, etc.).
Espero que esta información te ayude a resolver tu problema.
Manténme informado
@+
--
Si alguna de las intervenciones le ha permitido resolver su problema, sea amable de comunicarlo.
Eso nos anima a seguir ayudándole.
Hola,
Si utilizas los CD no debes presionar F11.
A continuación, te explico cómo proceder:
1/ Enciende tu ordenador.
2/ Inserta el Master CD en la unidad y luego cierra la bandeja.
3/ Si Windows está en ejecución, reinicia tu ordenador haciendo clic en Inicio > Apagar el ordenador > Reiniciar. Se iniciará automáticamente desde el CD.
4/ El testigo de actividad de la unidad debe parpadear para indicar que tu ordenador arranca desde el disco.
He obtenido lo anterior del "Guía de inicio y solución de problemas" de Packard Bell
Mainténme informado
Saludos cordiales
--
Si alguna de las intervenciones te ha ayudado a solucionar tu problema, sé amable de informarlo.
Eso nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
Si utilizas los CD no debes presionar F11.
A continuación, te explico cómo proceder:
1/ Enciende tu ordenador.
2/ Inserta el Master CD en la unidad y luego cierra la bandeja.
3/ Si Windows está en ejecución, reinicia tu ordenador haciendo clic en Inicio > Apagar el ordenador > Reiniciar. Se iniciará automáticamente desde el CD.
4/ El testigo de actividad de la unidad debe parpadear para indicar que tu ordenador arranca desde el disco.
He obtenido lo anterior del "Guía de inicio y solución de problemas" de Packard Bell
Mainténme informado
Saludos cordiales
--
Si alguna de las intervenciones te ha ayudado a solucionar tu problema, sé amable de informarlo.
Eso nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
Gracias por tus respuestas, pero ninguna de las 2 funciona.
Hubertaaz, cuando reinicio la computadora con el cd adentro, tengo la impresión de que no tiene tiempo para iniciarse, el botón se enciende, parpadea y luego se apaga.
Hubertaaz, cuando reinicio la computadora con el cd adentro, tengo la impresión de que no tiene tiempo para iniciarse, el botón se enciende, parpadea y luego se apaga.
¡Hola!
Entonces fui a la BIOS y funcionó, el ordenador se restauró, ¡está como nuevo! Excepto que tengo un problema: no retiré la tarjeta de sonido ni la tarjeta de video porque no las instalé, ya estaban instaladas cuando compré el ordenador nuevo. Así que no puedo leer ningún CD ni DVD... ¿Hay alguna solución?
¡Gracias!
Entonces fui a la BIOS y funcionó, el ordenador se restauró, ¡está como nuevo! Excepto que tengo un problema: no retiré la tarjeta de sonido ni la tarjeta de video porque no las instalé, ya estaban instaladas cuando compré el ordenador nuevo. Así que no puedo leer ningún CD ni DVD... ¿Hay alguna solución?
¡Gracias!
Hola,
Podrías detallar los problemas que te llevaron a restaurar tu computadora, ya que si se trata de virus, a pesar de la restauración completa, era necesario eliminar todos los archivos de usuario. En caso contrario, debes actualizar tu antivirus para limpiar los archivos personales almacenados en el volumen de datos (DATA).
Si tu computadora no estaba infectada, el problema probablemente se deba a los controladores que hay que reinstalar o actualizar.
Cordialmente
--
Si alguna de las intervenciones te ha permitido resolver tu problema, sería amable de informarlo.
Esto nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
Podrías detallar los problemas que te llevaron a restaurar tu computadora, ya que si se trata de virus, a pesar de la restauración completa, era necesario eliminar todos los archivos de usuario. En caso contrario, debes actualizar tu antivirus para limpiar los archivos personales almacenados en el volumen de datos (DATA).
Si tu computadora no estaba infectada, el problema probablemente se deba a los controladores que hay que reinstalar o actualizar.
Cordialmente
--
Si alguna de las intervenciones te ha permitido resolver tu problema, sería amable de informarlo.
Esto nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
He restaurado mi ordenador porque tiene más de 4 años y el disco estaba prácticamente lleno y funcionaba muy lento. Transferí mis archivos a mi disco duro externo. Por lo tanto, no creo que se trate de un virus.
Compré un nuevo antivirus Norton la semana pasada sabiendo que iba a restaurar mi PC. Hasta ahora tenía Bitdefender.
¿Cómo puedo reinstalar los controladores?
Gracias...
Compré un nuevo antivirus Norton la semana pasada sabiendo que iba a restaurar mi PC. Hasta ahora tenía Bitdefender.
¿Cómo puedo reinstalar los controladores?
Gracias...
¿Cuál es tu software de lectura de CD-DVD? Indicas que no puedes leer ningún CD ni DVD, ¿tienes sonido o alguna imagen? Manténme informado si lo siguiente no aporta nada.
Primero puedes intentar lo que se indica aquí en el puesto 42: http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
Si el problema no se resuelve, ve al Panel de Control (vista clásica) > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos > Haz clic en tus unidades > Pestaña General > Solucionar problemas. Si el dispositivo funciona correctamente > Pestaña Controladores > Actualizar.
Si aún no funciona, puedes desinstalar el controlador; se reinstalará en el próximo arranque.
@+
--
Si alguna de las intervenciones te ha permitido solucionar tu problema, sé amable de informarlo.
Eso nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
Primero puedes intentar lo que se indica aquí en el puesto 42: http://jabrunet.mvps.org/main7.html#42
Si el problema no se resuelve, ve al Panel de Control (vista clásica) > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos > Haz clic en tus unidades > Pestaña General > Solucionar problemas. Si el dispositivo funciona correctamente > Pestaña Controladores > Actualizar.
Si aún no funciona, puedes desinstalar el controlador; se reinstalará en el próximo arranque.
@+
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Si alguna de las intervenciones te ha permitido solucionar tu problema, sé amable de informarlo.
Eso nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
¡Hola!
Aquí estoy de vuelta... tengo algunos problemas con la computadora. He recuperado el sonido, pero no el video. No reconoce los DVD, ¿hay controladores que debo instalar?! Por otro lado, tengo mi antivirus que no logro instalar. Me pide descargar el Service Pack 2 de Windows XP, ¡pero este último tiene errores!
¡Esto es donde estoy!
Aquí estoy de vuelta... tengo algunos problemas con la computadora. He recuperado el sonido, pero no el video. No reconoce los DVD, ¿hay controladores que debo instalar?! Por otro lado, tengo mi antivirus que no logro instalar. Me pide descargar el Service Pack 2 de Windows XP, ¡pero este último tiene errores!
¡Esto es donde estoy!
Hola,
No das muchos detalles. ¿Has hecho lo que mencioné en el puesto 3 del otro tema?
En cuanto a tu antivirus, ¿has desinstalado el que viene preinstalado en el ordenador (Norton creo)? Debes desinstalarlo imperativamente a través de Inicio > Todos los programas > Asistencia Packard Bell > Smart Restore y debe aparecer una X roja junto a Norton AV.
Si no lo has desinstalado de esta manera, es mejor reinstalarlo siempre a través de Smart Restore y luego (re)desinstalarlo.
En lo que respecta al service pack 2, puede haber una relación con los problemas de lectura de DVDs, haré unas investigaciones.
Si quieres asegurarte de que el problema no proviene de WMP, puedes descargar VLC aquí: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 127 vlc
Es gratuito y superior a WMP.
Para que pueda ayudarte más, necesito que me mantengas informado de todo lo que has hecho.
@+
--
Si alguna de las intervenciones te ha permitido solucionar tu problema, por favor, indícalo.
Esto nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
No das muchos detalles. ¿Has hecho lo que mencioné en el puesto 3 del otro tema?
En cuanto a tu antivirus, ¿has desinstalado el que viene preinstalado en el ordenador (Norton creo)? Debes desinstalarlo imperativamente a través de Inicio > Todos los programas > Asistencia Packard Bell > Smart Restore y debe aparecer una X roja junto a Norton AV.
Si no lo has desinstalado de esta manera, es mejor reinstalarlo siempre a través de Smart Restore y luego (re)desinstalarlo.
En lo que respecta al service pack 2, puede haber una relación con los problemas de lectura de DVDs, haré unas investigaciones.
Si quieres asegurarte de que el problema no proviene de WMP, puedes descargar VLC aquí: http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 127 vlc
Es gratuito y superior a WMP.
Para que pueda ayudarte más, necesito que me mantengas informado de todo lo que has hecho.
@+
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Si alguna de las intervenciones te ha permitido solucionar tu problema, por favor, indícalo.
Esto nos anima a seguir brindándote nuestra ayuda.
En lo que respecta al error en la instalación del Service Pack 2 de Windows XP, prueba esto:
1/ Inicias tu instalación.
Cuando se bloquee, ve al "Administrador de tareas de Windows"; accedes presionando ctrl+alt+supr.
Vete a la pestaña "procesos".
En la lista que aparece, verás un archivo llamado: fixcss.exe que está usando el 100% de tu procesador.
Terminas el proceso. La instalación volverá a reanudarse.
Puede que al final de la instalación recibas un mensaje de error, pero reinicias tu PC sin preocuparte.
Normalmente, al reiniciar estarás en Windows XP SP2.
2/ Si lo anterior no funciona, deberías considerar desinstalar las actualizaciones de Windows antes de instalar el Service Pack 2.
Déjame saber cómo te va
@+
--
Si alguna de las intervenciones te ha ayudado a solucionar tu problema, sería amable que lo indicaras.
Esto nos anima a seguir ayudándote.
1/ Inicias tu instalación.
Cuando se bloquee, ve al "Administrador de tareas de Windows"; accedes presionando ctrl+alt+supr.
Vete a la pestaña "procesos".
En la lista que aparece, verás un archivo llamado: fixcss.exe que está usando el 100% de tu procesador.
Terminas el proceso. La instalación volverá a reanudarse.
Puede que al final de la instalación recibas un mensaje de error, pero reinicias tu PC sin preocuparte.
Normalmente, al reiniciar estarás en Windows XP SP2.
2/ Si lo anterior no funciona, deberías considerar desinstalar las actualizaciones de Windows antes de instalar el Service Pack 2.
Déjame saber cómo te va
@+
--
Si alguna de las intervenciones te ha ayudado a solucionar tu problema, sería amable que lo indicaras.
Esto nos anima a seguir ayudándote.
¡Hola, salvadores!
Tengo un pequeño o gran problema con un Packard Bell Easy Note.
Deseo hacer una restauración a los valores de fábrica debido a un error de NTDLR.
Así que
1: ctrl+alt+suppr
2: esc
3: CD/DVD: PS-Optiarc DVD RW AD-554
4: proceso de recuperación... NÚMERO DE SERIE DEL SISTEMA: OK
5: ok para continuar... CANCELAR para DOS... Entonces, OK, continúo
6: 1 restauración a los valores de fábrica
2 menú avanzado
3 herramientas
4 Cancelar para volver a DOS
7: estoy atascado a partir de ahí, ¡el PC no responde! Escribo 1, pero no sucede nada
¿QUÉ HACER SI TIENEN UNA SOLUCIÓN... GRACIAS!
Tengo un pequeño o gran problema con un Packard Bell Easy Note.
Deseo hacer una restauración a los valores de fábrica debido a un error de NTDLR.
Así que
1: ctrl+alt+suppr
2: esc
3: CD/DVD: PS-Optiarc DVD RW AD-554
4: proceso de recuperación... NÚMERO DE SERIE DEL SISTEMA: OK
5: ok para continuar... CANCELAR para DOS... Entonces, OK, continúo
6: 1 restauración a los valores de fábrica
2 menú avanzado
3 herramientas
4 Cancelar para volver a DOS
7: estoy atascado a partir de ahí, ¡el PC no responde! Escribo 1, pero no sucede nada
¿QUÉ HACER SI TIENEN UNA SOLUCIÓN... GRACIAS!
Hola gárgola,
Para restaurar un Packard Bell, debes proceder como he indicado en el puesto 2: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4802477 restauración de un Packard Bell#2
Si encuentras un problema, consulta el puesto 4: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4802477 restauración de un Packard Bell#4
Atentamente
--
El que plantea una pregunta es tonto cinco minutos, el que no se atreve a hacerlo es tonto toda su vida.
(Proverbio chino)
Para restaurar un Packard Bell, debes proceder como he indicado en el puesto 2: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4802477 restauración de un Packard Bell#2
Si encuentras un problema, consulta el puesto 4: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4802477 restauración de un Packard Bell#4
Atentamente
--
El que plantea una pregunta es tonto cinco minutos, el que no se atreve a hacerlo es tonto toda su vida.
(Proverbio chino)
¡Gracias hubertaaz!
He procedido como se indicó... pero...
Al encender la PC, aparece una lista que indica que el DOS ha recuperado sus valores por defecto,
pero siempre termina dándome este mensaje recurrente: ¡NTLDR falta!
Y si repito los pasos de mi último mensaje, me quedo atascado en el mismo lugar.
Con una diferencia, en el paso 3 tengo una opción adicional: RED: Agente de Arranque Realtek
pero eso solo me devuelve al mensaje recurrente.
Pero como no es mi PC, es la de un amigo, me pregunto si se necesitan varios CDs o si todo está en uno solo.
EN CUALQUIER CASO, al llegar a "Bienvenido al programa de restauración de Packard Bell" y elegir 1, 2, 3, 4, ninguno funciona...
He procedido como se indicó... pero...
Al encender la PC, aparece una lista que indica que el DOS ha recuperado sus valores por defecto,
pero siempre termina dándome este mensaje recurrente: ¡NTLDR falta!
Y si repito los pasos de mi último mensaje, me quedo atascado en el mismo lugar.
Con una diferencia, en el paso 3 tengo una opción adicional: RED: Agente de Arranque Realtek
pero eso solo me devuelve al mensaje recurrente.
Pero como no es mi PC, es la de un amigo, me pregunto si se necesitan varios CDs o si todo está en uno solo.
EN CUALQUIER CASO, al llegar a "Bienvenido al programa de restauración de Packard Bell" y elegir 1, 2, 3, 4, ninguno funciona...
Aquí tienes un enlace muy interesante sobre la restauración y los problemas de Packard Bell: http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1380 materiel packard bell restauration master
Allí encontrarás, entre otras cosas, un enlace al sitio de Veuvenoire07, que está especializada en Packard Bell; no dudes en solicitar sus servicios (gratuitos) y mantennos informados
¡Hasta luego!
--
Quien hace una pregunta es tonto cinco minutos; quien no la hace es tonto toda su vida.
(Proverbio chino)
Allí encontrarás, entre otras cosas, un enlace al sitio de Veuvenoire07, que está especializada en Packard Bell; no dudes en solicitar sus servicios (gratuitos) y mantennos informados
¡Hasta luego!
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Quien hace una pregunta es tonto cinco minutos; quien no la hace es tonto toda su vida.
(Proverbio chino)
Le CD, ou disque compact, est un format de stockage numérique utilisé principalement pour la musique et le stockage de données. Il permet de stocker des informations de manière numérique, offrant une qualité sonore supérieure par rapport aux supports analogiques comme les cassettes. Si vous avez besoin d'informations plus spécifiques sur le CD, n'hésitez pas à demander !
Como tu problema es diferente al de esta discusión, hiciste bien en crear tu propio mensaje.
Te he respondido allí: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16735264-restor-system#1
¡Hasta luego!
--
El que hace una pregunta es un tonto durante cinco minutos, el que no se atreve a preguntar lo es toda su vida.
(Refrán chino)
La respuesta a tu pregunta se encuentra arriba: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4802477-restauration-d-un-packard-bell#4
Debes configurar los parámetros predeterminados de la BIOS para que tu PC inicie desde el CD.